Siden 1. januar 2008 har de internationale retningslinjer for tilgængeligt indhold på internettet, WCAG 2.0 AA, fungeret som en obligatorisk standard for offentlige hjemmesider i Danmark. Standarden har til formål at sikre, at også personer med handicap, ordblinde, m.v. problemfrit kan bruge offentlige digitale løsninger. Tilgængelighed er for nylig blevet fremhævet som en vigtig forudsætning for ”Velfungerende selvbetjeningsløsninger” i Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi 2011-2015, og vil indgå i den fælles såkaldte ”forpligtende udviklingsvejledning” for offentlige myndigheder, som forventes lanceret i 2012. 

På trods af det store politiske fokus på it-tilgængelighed har en undersøgelse af tilgængeligheden af offentlige digitale selvbetjeningsløsninger vist, at ingen af de undersøgte løsninger overholdt den gældende standard. De testede løsninger er derfor i praksis ubrugelige for en stor gruppe af borgere.

På den baggrund vil IT- og Telestyrelsen og SKI gerne invitere relevante branchefolk til et dialogmøde om tilgængelige digitale selvbetjeningsløsninger. På mødet vil vi bl.a. præsentere data fra de seneste undersøgelser på området og fortælle overordnet om de gældende krav. Vi håber, I vil bidrage til den efterfølgende diskussion med jeres erfaringer på området, herunder om de særlige udfordringer I måske støder på i forbindelse med overholdelse af tilgængelighedskravene i udviklingen af digitale selvbetjeningsløsninger. 

Formålet med mødet er, at vi i fællesskab kan blive klogere på problemstillinger og udfordringer, som vi alle skal være opmærksomme på i det fremtidige arbejde med at fremme tilgængeligheden af de digitale selvbetjeningsløsninger i den offentlige sektor for at efterleve retningslinierne.

Mødet er i udgangspunktet uformelt, ikke-teknisk, og vi er bl.a. interesseret i deltagelse fra  f.eks. projektledere, business managers eller hvem I selv mener kan bidrage til diskussionen fra leverandørsiden. Det vil være en fordel, hvis deltagerne har en vis forståelse for såvel myndighedssamarbejdet, tilgængelighedsproblematikken, såvel som for udfordringerne på udviklingssiden. 

Praktiske oplysninger:

• Dato: 25. oktober 2011, kl. 10-12
• Sted: IT- og Telestyrelsen, Holsteinsgade 63, 2100 København Ø.
• Tilmelding: Via e-mail til . Skriv ”Dialogmøde om tilgængelighed til selvbetjeningsløsninger” i emnefeltet.  
• Frist for tilmelding: Den 11. oktober, 2011  

Spørgsmål vedr. mødet kan stilles til Peter Gylden Houmann, , tlf.: 72 31 92 58 eller Michael Fagerlund Andersen, , tlf.: 72 31 92 54 , begge fra IT- og Telestyrelsen, eller Morten T. Pedersen fra Statens og Kommunernes Indkøbs Service (SKI), , tlf.: 2936261