IT- og Telestyrelsen havde forinden den 17. marts 2006 efter anmodning fra Tele2 forsøgt at løse sagen via mægling mellem parterne. På baggrund af flere mæglingsmøder, hvor Tele2 og TDC ikke kunne opnå enighed vedrørende deres indbyrdes aftalepunkter om rå kobber, besluttede IT- og Telestyrelsen at afslutte mæglingen og efter anmodning fra Tele2 at behandle aftalevilkårene og træffe afgørelse om disse.
 
I IT- og Telestyrelsens afgørelsen af 13. november 2007 pålægges TDC at ændre en række vilkår i parternes aftale om rå kobber. Dette vedrører bl.a. vilkår om erstatningsmaksimum, bod/kompensation og leveringstider. Endvidere har IT- og Telestyrelsen stillet krav om, at TDC nærmere præciserer en række punkter i aftalen.
 
IT- og Telestyrelsen pålægger også TDC i forbindelse med bestilling af rå kobber, hurtigst muligt at give online adgang til oplysning om, hvorvidt der findes ledigt rå kobber i forhold til en given slutkunde eller given lokalitet, inden ordreafgivelse.