Borgerservice er et af den enkelte kommunes vigtigste ansigter udadtil, og datasikkerhed er således en vigtig parameter for, om borgerne oplever borgerservicecenteret som et trygt sted at henvende sig. Derfor udgiver Indenrigs- og Sundhedsministeriet, KL og Datatilsynet nu i fællesskab en ny publikation med titlen ”Datasikkerhed i borgerservicecentre – regler og praksis”.
 
Det stigende fokus på digital forvaltning og borgerservice i det offentlige har betydet, at mange borgere efterhånden primært kommunikerer med kommunen gennem borgerservicecentrene. Samtidig har medarbejderne pga. deres brede opgavesammensætning adgang til flere it-systemer med personoplysninger. Derfor skal der fokuseres på datasikkerheden i forbindelse med it-understøttelsen i borgerservicecentrene. 
 
Publikationen er henvendt til den enkelte kommunes it-medarbejdere, sikkerhedsmedarbejdere og lederne af borgerservicecentrene og vil i løbet af efteråret yderligere blive suppleret med reglerne for sagsbehandlingen i centrene.
 
Læs publikationen her