English
Best practice for it-drift
ITIL anvendes i en lang række offentlige organisationer. Se mere her, hvis din organisation overvejer at gøre det samme.
ITIL er relevant, hvis organisationen oplever nogle af følgende udfordringer på it-området.
- Manglende styring, forudsigelighed og gennemsigtighed
- Uklarhed om roller og ansvarsplacering
- Manglende brugertilfredshed og forventningsafstemning
- Kvalitetsproblemer i support, drift og infrastrukturprojekter
Se en række anbefalinger til, hvornår og hvordan du kan indføre ITIL i din organisation i denne rapport.
Videnskabsministeriet udgav i marts 2006 anbefalinger til, hvordan ITIL indføres i den offentlige sektor.
Sidst opdateret
15.09.2010 kl. 16.56
Til top
