English
ITIL
Denne vejledning er baseret på en foranalyse-rapport om indførelse af ITIL i staten.
-
ITIL
456.4 kB
Foranalysen blev gennemført af Videnskabsministeriet i perioden fra oktober 2005 til februar 2006. Vejledningen giver en introduktion til ITIL, til erfaringer fra ITIL- projekter og til de overvejelser, der er relevante i forbindelse med planlægningen af et ITIL-projekt. Det er vurderingen, at ITIL er relevant for både offentlige og private it-organisationer.
Sidst opdateret
04.05.2011 kl. 11.02
Til top
