Forretningsarkitektens har modeller og teknikker der anvendes i forretningsmodellering, og kan arbejde med forretningsstrategier og – processer. Vedkommende har ofte et godt kendskab til et forretningsområde – f.eks. socialsektoren – og er ansvarlig for at kunne tilvejebringe grundlag for at træffe beslutninger, der vedrører virksomhedens strategi og arkitektur og som sikrer at systemer har sammenhæng på tværs (således at man undgår ”siloer”).