Forandringsarkitekten er ansvarlig for at løsninger bliver indført succesfuldt i organisationen. Forandringsarkitekten har ledererfaring, forstår organisationen godt, og er i stand til at håndtere politiske, organisatoriske og personlige konflikter. Forandringsarkitekten arbejder sammen med virksomhedens forretningsledelse og personaleafdeling om at indføre nye arbejdsgange og jobbeskrivelser.  Forandringsarkitekten er ikke nødvendigvis teknisk skolet.