Klager over støj og forstyrrelser

Høreværn

Erhvervsstyrelsens procedure for behandling af klagesager vedrørende støj og forstyrrelser.

Hvad fører Erhvervsstyrelsen tilsyn med?

Erhvervsstyrelsens tilsyn finder primært sted på baggrund af klager over forstyrrelser af tovejs radiokommunikation, radiosendere samt andre elektriske og elektroniske apparater.

Det er en betingelse for, at Erhvervsstyrelsen går ind i sagen, at forstyrrelsen skyldes en anden brugers anvendelse af radioudstyr, teleterminaludstyr eller elektriske og elektroniske apparater og ikke en fejl i brugerens eget udstyr.

Prioritering af sagstyper

Behandlingen af sager om forstyrrelser, der kan medføre fare for menneskers liv eller helbred, prioriteres højest i tilsynet. Herefter prioriteres behandlingen af sager om forstyrrelser, som ikke kan have virkninger for liv eller helbred, samt sager om andre overtrædelser af loven og af regler og vilkår, der er fastsat i medfør af loven.

Erhvervsstyrelsens konstatering af overtrædelser

Forstyrrelser af radiokommunikation kan konstateres og måles umiddelbart af Erhvervsstyrelsen, hvis forstyrrelsen findes på det tidspunkt, hvor målingerne foretages.

Erhvervsstyrelsen kan derimod kun meget vanskeligt konstatere, om en radioamatør sender til andre end radioamatører, eller om der tales om andet end amatørradio og personlige forhold ved internationale radioforbindelser. Næsten lige så svært vil det være for Erhvervsstyrelsen at konstatere, om en identificerbar radioamatør udsender reklame, underholdning, propaganda eller oplysningsstof.

Erhvervsstyrelsens tilsyn er derfor begrænset til de tilfælde af anmeldte forstyrrelser, der drejer sig om frekvensanvendelse i strid med de tekniske vilkår m.v., som er fastsat med henblik på at sikre andre frekvensbrugere mod forstyrrelser fra den aktuelle anvendelse.

De regler, som Erhvervsstyrelsen i forbindelse med tilsynet påser overholdelsen af, er derfor kun de tekniske krav om maksimal sendeeffekt og spektralbredde m.v. og kravene om, at brugeren skal være indehaver af en frekvenstilladelse eller et gyldigt certifikat og et kaldesignal.

De øvrige krav og begrænsninger, der hovedsagelig er af indholdsmæssig art, indgår kun i Erhvervsstyrelsens tilsyn på den måde, at Erhvervsstyrelsen ved modtagelse af eventuelle anmeldelser af overtrædelser i givet fald gennemfører en partshøring og på den baggrund vurderer, om der er grundlag for en politianmeldelse.

Proceduren for Erhvervsstyrelsens behandling af sager om støj og forstyrrelser

Sne på skærmen

Erhvervsstyrelsen modtager og behandler anmeldelser af forstyrrelser.

Erhvervsstyrelsen foretager herefter følgende: 

  1. Ved den indledende sagsbehandling søges det klarlagt, hvilken slags forstyrrelse der er tale om, og om det eventuelt er en forstyrrelse, der skyldes fejl hos klager selv.
  2. Herefter observeres forstyrrelsen, og det vurderes på den baggrund, hvilken slags forstyrrelse der er tale om.
  3. Forstyrrelsen identificeres eventuelt ved pejling, og ejeren af støjkilden kontaktes. Det undersøges ved målinger på støjkilden, om den overholder de væsentlige krav i R&TTE-lovens § 5, eller om den er fejlbehæftet i forhold til lovens krav.
  4. Overholder den ikke lovens krav, gennemføres en partshøring, og Erhvervsstyrelsen udsteder et påbud til ejeren af støjkilden om enten at standse driften af udstyret eller at bringe brugen af udstyret i overensstemmelse med lovens krav, herunder kravene i de relevante harmoniserede standarder. Hvis der er tale om en overtrædelse af lovens krav, vil Erhvervsstyrelsen endvidere anmelde ejeren af støjkilden eller brugeren til politiet med indstilling om, at der nedlægges påstand om bøde.

Erhvervsstyrelsens støjtjeneste

Relaterede sider

Sidst opdateret 17.01.2012 kl. 16.25
Til top