Til bund | Publikationens forside

Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?

Fokus på mobilt bredbånd

Indholdsfortegnelse:

Forord

Prisudvikling

Værd at vide

Mobil som supplement til fastnet

Mobil som alternativ til fastnet

Mobil med SMS

Fastnet

Bredbåndstelefoni

Bredbåndsinternet

Mobilt bredbånd

Ydelser og selskaber

Yderligere bemærkninger

Lav dine personlige beregninger

Teleselskabernes kontaktoplysninger

Fokus på mobilt bredbånd

Kolofon
Hele publikationen i PDF

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Danmark

Tlf: 3545 0000
Fax: 3545 0010
itst@itst.dk

Forord

Prispjecen bruger oplysninger fra IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på it-borger.dk.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes abonnementer til mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet, mobilt bredbånd og udlandstelefoni. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser hvert teleselskabs billigste abonnement i forhold til forskellige forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab.

I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsafgiften og udgifter til samtaler. For bredbåndstelefoni indgår udgiften til en bredbåndsforbindelse ikke i beregningerne. Priser for bredbåndsforbindelser vises eksklusiv en eventuel pris for en bærerlinje.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

• Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.
• Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forskellige forbrugsmønstre kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.
• Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes abonnementspriser, minuttakster, opkaldsafgifter og lignende for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes it-portal it-borger.dk. Alle priser er per 1. april 2009 og inklusive moms.

Prisudvikling

I nedenstående tabel vises prisudviklingen for det billigste tilbud i udvalgte forbrugsprofiler fra prispjecen gennem de seneste ti år. Alle beløb er baseret på priser per 1. april det pågældende år.

De forbrugsprofiler, der bruges i teleguiden, blev opdateret i 2003 og igen i december 2007. For at en sammenligning af priserne over tid ikke skal være påvirket af ændrede forbrugsmønstre i forbrugsprofilerne, er der i skemaet brugt samme forbrugsprofil gennem hele perioden. Det er den forbrugsprofil, der var gældende i perioden 1998-2003, der er brugt for hele perioden.

Prisudvikling seneste ti år, det billigste abonnement:

Værd at vide

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; for eksempel hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede månedspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.
   
• Første gang du tænder din mobil i udlandet er du registreret på det udenlandske mobilnet og du vil blive opkrævet udenlandsk takst. Husk at tænd din mobil igen i Danmark, så du bliver opkrævet dansk takst.
   
• Vær opmærksom på om din telefonsvarer er slået til, så eventuelle opkald måske bliver viderestillet til den. Hvis den er, kan det blive rigtig dyrt for dig, når du befinder dig i udlandet. Det betyder nemlig, at du bliver opkrævet for to opkald. Et opkald til din mobiltelefon i det land, du befinder dig i, og et opkald fra din mobil til telefonsvareren i Danmark. Hvis du i stedet vælger at slå telefonsvarer fra, så kan der ikke lægges besked på din telefonsvarer.
   
• At modtage opkald i udlandet koster også penge. Du betaler udenlandsk takst fra den danske grænse til det sted i udlandet du befinder dig.
   
• Inden for EU ringer du til samme takst. Det koster 4,29 kr. i minuttet at foretage et opkald og 2,05 kr. i minuttet af modtage et opkald. Fra 1. juli 2009 kan du slippe med 4,00 kr. for at foretage et opkald og 1,80 kr. for at modtage et opkald.
• At sende SMS i udlandet koster typisk 2-3 kr. pr. sms, men fra den 1. juli kan inden for EU du slippe med ca. en krone. Det er gratis at modtage sms i udlandet.
   
• Data i udlandet er rigtig dyrt. Der er stor forskel i priserne fra land til land og fra selskab til selskab. Taksterne er oplyst pr. MB, men da taksterne er høje har det også stor betydning om der afregnes pr. påbegyndt kbit, pr. påbegyndt 10 kbit, 50 kbit eller 100 kbit.
   
• Tjek taksterne på dit teleselskabs hjemmeside inden du rejser ud eller på linkguiden på it-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/linkguide-mobilselskabers-priser-i-udlandet

Mobil som supplement til fastnet

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du sender ikke SMS’er fra din mobiltelefon.

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt 5 minutter på hverdage fra kl. 8-18, 1 minut på hverdage kl. 18-20, 1½ minut på hverdagsaftener og 2½ minutter i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil som alternativ til fastnet

Denne profil er relevant for dig, som har en mobiltelefon, som du bruger i stedet for en fastnettelefon. Det forudsættes, at du bruger mobilen på nøjagtig samme måde, som du ville have brugt en fastnettelefon.

De beregnede månedspriser er derfor baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, det vil sige en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ. Top5 - Månedspris ved angivet minutforbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil med SMS

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du bruger din mobiltelefon både til tale og til at sende SMS’er.

For mobil med SMS er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder for mobil som supplement til fastnet, se side 6.

Der er vist tre forskellige forbrugsprofiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal SMS’er (50 per dag). I de to andre profiler svarer antallet af SMS’er til det dobbelte af antallet af minutter (6 hhv. 14 SMS’er per dag).

Den samlede pris for abonnement, trafik og SMS’er per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som SMS. Top5 - Månedspris ved angivet minutforbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Fastnet

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Fastnet. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndstelefoni

Beregningerne forudsætter samme forbrugsmønster som for fastnettelefoni. Det indebærer, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Bredbåndstelefoni forudsætter en bredbåndsforbindelse. Udgiften til bredbåndsforbindelsen indgår ikke i de viste priser.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndstelefoni. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndsinternet

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende, er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mindst 80% af befolkningen, hvorfor oversigten i praksis kun omfatter ADSL-forbindelser.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller basislinje indgår ikke i priserne.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet. Top 5 - Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobilt bredbånd

Månedsprisen for brug af mobilt bredbånd er vist i skemaet nedenfor. Priserne baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate).

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobilt bredbånd. Top 5 – Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Ydelser og selskaber

På de følgende sider kan du for hvert selskab se de samlede priser for det billigste abonnement ved forskellige forbrugsprofiler på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Priserne er opgjort som prisen for forbruget per måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende den 1. april 2009.

Mobil som supplement til fastnet - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil som alternativ til fastnet - Forbrug og pris per måned (inklusive Abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil med SMS - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Fastnet

De fleste selskaber tilbyder at varetage hele kundeforholdet, det vil sige både abonnement og samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de selskaber, der kun tilbyder trafik er tillagt abonnementsprisen for TDC’s almindelige fastnetabonnement "TDC Fastnet".

Fastnet - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndstelefoni - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Bredbåndsinternet – Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

Mobilt bredbånd - Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Yderligere bemærkninger

Taksering

Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres per påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres per påbegyndt minut eller per påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres per påbegyndt sekund.

Fakturering

Flere selskaber tager gebyr, hvis der ikke betales via PBS eller benyttes anden elektronisk fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering. Nogle selskaber tilbyder kun betaling via PBS.

Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab

Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Hastigheder

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet der er til rådighed bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.

Bemærkninger om selskabernes abonnementer

Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).

3

Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres per påbegyndt minut.

Mobilabonnementerne 3Boost 29, 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 takseres på påbegyndt minut. For 3Boost 29 opkræves et minimumsforbrug på 29 kroner om måneden.

A+ Telecom

A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

Bredbåndsabonnementerne. A+ ADSL 2048/512, 4096/512, 20480/1024 og 50048/2048 leveres som fleksibelt bredbånd. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s, men leveres mest muligt, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt.

ACN

Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.

For fastnetabonnementet ACN Altid gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Altid beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

Airtalk

Airtalks mobilabonnementer Familieliv og De unge og de seje takseres per påbegyndt minut.

BiBoB

Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Call me

Mobilabonnementet debitelSOLO.dk er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. Mobilabonnementerne debitelSOLO.dk og Call 49 med Maxi SMS/MMS-pakke takseres per påbegyndt minut. For begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 49 kroner om måneden.

For fastnetabonnementet Fastnet Call me opkræves der et minimumsforbrug på 49 kroner om måneden.

CBB Mobil

CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Benyttes Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres per påbegyndt minut.

CoolTEL

Mobilabonnementerne Basic og Basic m. Frisms er forudbetalt taletid. Der tankes op via nettet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder.

Cybercity

Fastnetabonnementet Cybercity Fastnet og Cybercity Fri Fastnet takseres per påbegyndt minut.

ELRO

Mobilabonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

Energi Randers Tele

Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

everlove

Bredbåndstelefoniabonnementet everlove og everlove dansk flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom

Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

FDE Service Partner

Mobilabonnementet TeleTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fonet

Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fullrate

Fullrates bredbåndsinternetabonnementer er inklusive fast telefon.

GAFFA Mobil

Mobilabonnementet GAFFA play og GAFFA play med Heavy SMS er forudbetalt taletid.

Der tankes op via internet.

happiimobil

Mobilabonnementerne happii-basic og happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

L'EASY

Mobilabonnementet L'EASY TANK er forudbetalt taletid. For L’EASY TANK gælder et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden ellers opkræves 18 kr i administrationsgebyr. Der tankes op via internet. Mobilabonnementet TEL'EASY sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementet medfølger en servicepakke til 9 kroner per måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY takseres per påbegyndt minut.

For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 984 kr.

Lebara Mobile

Mobilabonnementerne LEBARA Standard og LEBARA Mobile Premium er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA standard og LEBARA Mobile Premium takseres per påbegyndt minut. For LEBARA Mobile Premium opkræves der et minimumsforbrug på 150 kroner om måneden.

M1

Mobilabonnementerne M1 – Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op!, M1 – NULopkaldsafgift og M1 Gratis50 m. FriSMS er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50

inkluderer 50 minutter og 50 SMS'er per måned, og Gratis50 dobbelt Op! Inkluderer 100 minutter og 100 SMS’er per måned. Minutter og SMS’er derudover takseres til normal takst. Der opkræves ikke opkaldsafgift for de inkluderede minutter. M1 - Gratis50 og M1 – Gratis50 dobbelt Op! takseres per påbegyndt minut. Telefonsvarer og Vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis50 eller M1 Gratis50 dobbelt Op!, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner per måned. M1 – Gratis50 m. FriSMS inkluderer 5.000 SMS’er. For SMS'er derudover betales 4 øre pr. SMS. Der tankes op via internet.

I M1’s mobile bredbåndsabonnement er der inkluderet 10 Gbit. Mbit derudover afregnes til listeprisen.

MidtVest Bredbånd

Mobilabonnementerne MVB Taleglad og MVB Skriveglad er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.

Mtel

Mobilabonnementet Mtel Friends er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

OiSTER

For det mobile bredbåndsabonnement følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes separat ved siden af abonnementet til 399 kr. uden binding.

One Mobile

One Mobiles mobilabonnement forudsætter, at der tankes op for 500 kr. per gang.

Der skal mindst tankes op hver. 8. måned.

Onfone

Bredbåndstelefoniabonnementerne Snak løs og Fastpris er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres per påbegyndt minut.

Mobilabonnementerne Onfone Minut og Onfone Minut med FriSMS er forudbetalt taletid, der tankes op via nettet. Begge abonnementer takseres per påbegyndt minut.

punkt1mobil

Punkt1mobils mobilabonnement BASIC er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

SONOFON

SONOFONs Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone og Selvhenter.dk med SMS pakke er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kr. over tre måneder eller opkræves 20 kr. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.

I SONOFON’s mobile bredbåndsabonnement er der inkluderet 500 Mbit. Mbit derudover afregnes til listeprisen dog max 300 kr. i ekstra forbrug pr. måned i Danmark. Uforbrugte MB overføres til næste måned, dog max. 500 MB.

SuperTEL

SuperTEL's fastnetabonnement Fast forvalg Indland/Udland (analog) bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Det er en betingelse for at bruge SuperTEL's forvalg, at der enten betales med et gyldigt betalingskort eller via PBS.

TDC

Mobilabonnementerne Click Sekund, Click Minut og Click Sekund + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Ved forbrug på 0 kr. faktureres 10 kr. den pågældende måned. Click Minut takseres per påbegyndt minut.

For TDC Samtale Døgn gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Fastnet og TDC Samtale Døgn takseres per påbegyndt minut.

Priserne for TDC’s bredbåndsinternetabonnementer er uden PLAY.

For TDC’s mobile bredbåndsabonnementer Bredbånd-2-GO Basic og Bredbånd-2-GO følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes til en krone.

TELEFONSELSKABET

Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TLF-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

TeleNordic

TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.

Telia

Mobilabonnementet Ringo Minut er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. For Ringo Minut opkræves der et minimumsforbrug på 19 kroner om måneden.

Ringo Minut og Telia Xpress 1.0 takseres per påbegyndt minut.

For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre per minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. Telia Fastnet og Telia Altid Fastnet takseres per påbegyndt minut.

Prisen på det mobile bredbåndsabonnement forudsætter bestilling via Telias webshop eller hvis man har et tale-abonnement hos Telia. I modsat fald er prisen 199 kroner pr. måned.

Tellio

Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Free takseres per påbegyndt minut.

TELMORE

TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kr. over tre måneder eller opkræves 7,50 kr. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.

Telsome

Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.

UnoTel

Mobilabonnementerne Single, Talk1 og Talk1 m. SMS5 er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Med Talk1 og Talk1 m. SMS5 koster de første 5 minutter af alle samtaler 1 krone. For samtaler med en længere varighed end 5 minutter opkræves de øvrige minutter til almindelig mobiltakst. Bredbåndstelefoniabonnementet IPTelefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.

Viptel

Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee og Viptel TalkNetwork er

forudbetalt taletid.

We Mobile

Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.

Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Lav dine personlige beregninger

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan for eksempel selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender SMS-beskeder, MMS-beskeder, benytter GPRS og om dit internet-forbrug består af korte eller lange opkoblinger. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over for eksempel SMS'er eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dit forbrugsmønster fuldstændig, som du vil have det.

Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris per måned, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser per måned. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. Teleprisguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

Teleselskabernes kontaktoplysninger

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

airtalk: www.airtalk.dk; e-mail: kundeservice@airtalk.dk; tlf.: 7024 1140

BiBoB: www.bibob.dk; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 4355 5555

Bolig:net: www.bolignet.dk, e-mail: info@bolignet.dk, tlf.: 7027 7067

Call me: www.callme.dk; www.debitelsolo.dk; tlf.: 4366 9090

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

CoolTEL: www.cooltel.dk; e-mail: support@cooltel.dk; tlf.: 7026 1276

Cybercity: www.cybercity.dk; e-mail: kundeservice@cybercity.dk; tlf.: 3398 3398

ELRO: www.ELRO.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8710 1520

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

everlove: www.everlove.dk; e-mail: ippie@everlove.dk; tlf.: 8880 6040

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

FDE Service Partner: www.teletank.dk; e-mail: kundeservice@fdeteletank.dk; tlf.: 7221 5031

Fonet: www.fonet.dk; e-mail: salg@fonet.dk; tlf.: 7734 1111

Fullrate: www.fullrate.dk; e-mail: http://www.fullrate.dk/kontakt; tlf.: 3215 4500

GAFFA Mobil: www.gaffamobil.dk; e-mail: kundeservice@gaffamobil.dk; tlf.: 7027 6500

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1: www.m1.dk; e-mail: kundeservice@m1.dk; tlf.: 9631 2320

MidtVest Bredbånd: www.mvb.dk; e-mail: mvb@mvb.dk; tlf.; 7030 0600

Mira Internet: www.mira.dk; e-mail: salg@mira.dk; tlf.: 9610 1510

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

OiSTER: www.oister.dk; kundeservice@oister.dk; tlf.: 7031 3070

One Mobile: www.onemobile.dk; kundeservice@onemobile.dk; tlf.: 3346 0140

OnFone: www.onfone.dk; e-mail: mks@onfone.dk, tlf.: 6910 1010

punkt1mobil: www.punkt1mobil.dk; e-mail: kundeservice@punkt1mobil.dk; tlf.: 7024 1133 Redspot: www.redspot.dk, e-mail: info@redspot.dk, tlf.: 8870 7070

SONOFON: www.sonofon.dk; e-mail: kundeservice@sonofon.dk ; tlf.: 7212 1212

SuperTEL: www.supertel.dk; e-mail: kundeservice@supertel.dk; tlf.: 7070 1035

TDC: www.tdc.dk; tlf.: Fastnet 8080 8080; Mobil: 8080 8020; Internet: 8080 8035

TELEFONSELSKABET: www.telefonselskabet.dk; e-mail: kundeservice@telefonselskabet.dk; tlf.: 88 18 20 00

TeleNordic: www.telenordic.dk; e-mail: kundeservice@telenordic.dk; tlf.: 7020 5034

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Tellio: www.tellio.dk; e-mail: http://www.tellio.dk/kundeservice/kontakt_os, tlf.: 7080 7025

TELMORE: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Telsome: www.telsome.dk; e-mail: info@telsome.dk; tlf.: 4690 4000

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

Viptel: www.viptel.dk; e-mail: info@viptel.dk; tlf.: 4694 9950

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Fokus på mobilt bredbånd

Når du gerne vil kunne gå på nettet med din bærbare pc, også når du ikke lige er derhjemme eller på arbejde, så kan løsningen være at anskaffe mobilt bredbånd. For at få adgang til mobilt bredbånd, skal du tegne et abonnement. Du får så adgang til internet via et USB-modem, som du sætter i et USB-stik på din bærbare pc.

Med mobilt bredbånd bruger du mobilnettet som din adgangsvej til internettet. Dermed er du uafhængig af de kobber- eller fiberforbindelser, der bruges til traditionelle faste bredbåndsforbindelser. Derfor kan du komme på internettet, bare der er en mobilmast i nærheden.

Men den større fleksibilitet kommer ikke uden omkostninger. Nedenfor kan du se nogle af de forhold, du bør være opmærksom på, når du overvejer at anskaffe mobilt bredbånd.

Dækning

Der er fire mobilselskaber, der har mobilnet i Danmark. Det er 3, Sonofon, TDC og Telia. Det enkelte mobilnet dækker ikke landet fuldstændigt. Der kan derfor være steder, hvor du ikke kan komme på nettet.

Hvis der er bestemte steder, du gerne vil kunne bruge dit mobile internet, er det en fordel at tjekke mobilselskabernes dækning på forhånd. Du kan finde flere oplysninger om dækningen på It-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/dekning-mobildekning.

Bindingsperiode

Selvom du har undersøgt mobilselskabernes dækning på forhånd, kan du komme ud for, at lige præcis, hvor du bor, eller der, hvor du i øvrigt ofte vil have brug for dit mobile bredbånd, der er mobilforbindelsen alligevel ikke god. Det kan være lokale forhold som huse, skove eller andet, der spærrer for signalerne mellem din pc og din udbyders nærmeste mobilmast. Det er især ærgerligt at opdage, hvis man har bundet sig til et abonnement i seks måneder. Der findes mobile bredbåndsabonnementer uden bindingsperiode eller med en tilbageleveringsgaranti, hvis der er problemer med dækningen, der hvor du skal bruge det.

Du skal dele båndbredden med andre

Selvom dækningen er god lige der, hvor du har behov for dit mobile bredbånd, er du afhængig af, hvor mange andre, der forsøger at bruge mobilmasten på samme tid. Der er kun en bestemt kapacitet til rådighed på hver mast, så du kan komme ud for, at du enten får nedsat hastighed eller slet ikke kan få forbindelse, hvis mange andre ønsker at bruge mobilnettet samtidig.

Du får ikke den fulde hastighed

De hastigheder, du får oplyst af udbyderne af mobilt bredbånd, får du ikke i praksis. Der er tale om teoretiske hastigheder, som forudsætter, at du er meget tæt på mobilmasten, og at du i øvrigt er alene om at bruge den. Du kan heller ikke forvente at få den fulde hastighed på en ADSL-forbindelse, men hvor det kun er omkring 15 procent af hastigheden, der ”forsvinder” på en ADSL-forbindelse, kan det være langt over 50 procent på en mobil bredbåndsforbindelse. Alle bredbåndsselskaber skal oplyse om, hvilken hastighed, du som oftest i praksis vil kunne forvente at få. Det fremgår af forbrugerombudsmandens retningslinjer for god markedsføringsskik.

Fast pris eller forbrugsafregning

De fleste mobile bredbåndsabonnementer koster et bestemt beløb om måneden, uanset hvor meget du bruger det mobile bredbånd. Du kan også få mobilt bredbånd, hvor du betaler i forhold til, hvor meget du bruger dit mobile bredbånd. Det kan kun betale sig for dig, hvis du næsten ikke bruger dit mobile bredbånd. Der findes også mobile bredbåndsabonnementer, hvor du kan åbne og lukke for abonnementet efter behov. Det kan for eksempel være brugbart, hvis du vil bruge det i et sommerhus.

Selvom du har betalt for ubegrænset forbrug, så har de fleste mobile bredbåndsabonnementer en klausul, der går ud på, at udbyderen vil kontakte dig, hvis du overfører mere end for eksempel 10 GB data om måneden, og de forbeholder sig retten til at lukke abonnementet eller at udbyderen, når du overskrider grænsen på 10 GB, nedsætter hastigheden til 64 kbit/s. Det kaldes en fair use-klausul, og går, som navnet antyder, ud på, at godt nok har du ubegrænset forbrug, men kun inden for rimelighedens grænser. Om man når grænsen på 10 GB afhænger af ens brugsmønster. Det er de færreste, der vil komme i nærheden af et forbrug på 10 GB data om måneden. Men er du storbruger af on-line video oplevelser, så kan du sagtens ramme loftet på 10 GB. Blot 24 timer med ”rimelig videokvalitet” på 910 kbit/s så er loftet nået.

Priser

Du kan få mobilt bredbånd med ubegrænset forbrug for 149 kroner om måneden. Det gælder for en forbindelse med en teoretisk hastighed på 3 Mbit/s i download og 384 kbit/s i upload. En ADSL-forbindelse fås fra 169 kroner om måneden med 2 Mbit/s i download og 512 kbit/s i upload. Som beskrevet ovenfor er forskellen på den teoretiske og den praktiske hastighed større på mobilt bredbånd end på en ADSL-forbindelse. En ADSL-forbindelse med 2 Mbit/s i download vil derfor i praksis ofte være hurtigere end en mobil bredbåndsforbindelse med 3 Mbit/s i download.

Enkeltstående abonnement eller pakkeløsning

Denne prispjece medtager kun abonnementer, der kan tegnes enkeltstående. Der findes en del mobile bredbåndsabonnementer, som kun kan tegnes sammen med andre abonnementer. For disse abonnementer er det typisk en forudsætning, at man også har et mobilabonnement hos det samme selskab.

Det kan være en fordel at se sit teleforbrug som et samlet hele i stedet for at finde den billigste løsning på hvert enkelt behov for mobil, fastnet og bredbånd. På teleguiden kan du lave en samtidig søgning på alle tre behov. Søgeresultatet vil både indeholde de enkeltstående abonnementer, du også kan se i denne prispjece, og de pakkeløsninger, som også findes på markedet.

Du kan finde teleguiden her: http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Dyrt at bruge i udlandet

Selvom du skulle have købt et abonnement med ”ubegrænset forbrug”, så skal du være opmærksom på, at det ubegrænsede forbrug kun gælder i Danmark. Tager du din bærbare med til udlandet, og går på nettet med dit mobile bredbånd, så kommer du til at betale ikke kun for de data du sender, men også for de data du modtager. Prisen afhænger af, hvilke aftaler dit selskab har med mobilnetoperatørerne i udlandet (roamingaftaler) og hvordan der takseres, om det er per byte, per påbegyndt 10 kbyte eller per påbegyndt 100 kbyte. Under alle omstændigheder kan du være ret sikker på, at prisen er meget høj.

Der er i EU lavet aftaler, så det er blevet billigere at ringe inden for EU og med den seneste roaming-forordning vil det fra den 1. juli i år også blive billigere at sende en sms fra et andet EU-land end det er i dag. EU-forordningen omfatter ikke lavere datapriser fra et andet EU-land.

Du kan finde flere gode råd om at sende data fra udlandet og priseksempler på, hvad det kan koste på It-borger:

http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/mms-og-data-i-udlandet

http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/mms-og-data-i-udlandet-hvad-koster-det

Inden du drager til udlandet med din bærbare, så tjek lige prisen enten hos din udbyder eller via linkguiden på it-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/linkguide-mobilselskabers-priser-i-udlandet

Kolofon

Titel:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?

Undertitel
Fokus på mobilt bredbånd

Resumé:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? er en prispjece, der viser de billigste abonnementer på telemarkedet til den private forbruger den 1. april 2009. Prispjecen indeholder oversigter over de billigste abonnementer inden for mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbånd og mobilt bredbånd. For hver abonnementstype vises de billigste abonnementer for forskellige forbrugsmønstre.

Prispjecen indeholder endvidere en oversigt over det billigste abonnement fra hvert teleselskab alt efter forbrugsmønster, og der findes en række yderligere oplysninger om disse abonnementer.

Endelig indeholder prispjecen et særligt fokus på mobilt bredbånd.

Emneord:
Prispjece, telepriser, mobil, mobiltelefoni, fastnet, fastnettelefoni, bredbåndstelefoni, ip-telefoni, bredbånd, internet, mobilt bredbånd, mobilopkald

Udgiver:
IT- og Telestyrelsen

Ansvarlig institution:
IT- og Telestyrelsen

Forfatter:
IT- og Telestyrelsen

Andre bidragydere:
Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)

Sprog:
Dansk

Digital ISBN nr.:
978-87-92311-82-5

Version:
1.0

Versionsdato:
2009-05-04

Publikationsstandard nr.:
2.0

Dataformater:
htm, jpg, gif, pdf, css

Udgiverkategori:
statslig

Copyright:
IT- og Telestyrelsen

Udgivet af

IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet.

IT- og Telestyrelsen formulerer og udvikler fremtidens IKT-politik, bl.a. for at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse, som danskerne bliver dygtige til at anvende og føler sig trygge ved at bruge.

IT- og Telestyrelsens centrale opgave er at formulere og udvikle fremtidens IKT-politik med specielt fokus på at understøtte:

• at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse
• at danskerne opnår de fornødne kompetencer til at udnytte denne infrastruktur optimalt
• at danskerne føler sig sikre og trygge ved at anvende infrastrukturen, og
• at danskerne i praksis bruger infrastrukturen, fordi der via den udbydes indhold, som giver værdi og nytte.

Indsamling af datamateriale samt lay-out:

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Telefon 35 45 00 00
E-mail: redaktion@it-borger.dk
Hjemmeside: http://www.it-borger.dk

Opdaterede prisoplysninger

Find dem på borgernes it-portal - http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide

Til sidens top | Publikationens forside

Denne side er hele publikationen med grafik til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?"
Version nr. 1.0 af 04-05-2009

© IT- og Telestyrelsen 2009