Til bund | Publikationens forside

Hallo, hallo - ved du hvad det koster?

Fokus på mobilt dataforbrug i udlandet

Indholdsfortegnelse:

Forord

Prisudvikling

Værd at vide

Mobil som supplement til fastnet

Mobil som alternativ til fastnet

Mobil med sms

Fastnet

Bredbåndstelefoni

Bredbåndsinternet

Mobilt bredbånd

Ydelser og selskaber

Yderligere bemærkninger

Lav dine personlige beregninger

Teleselskabernes kontaktoplysninger

Fokus på mobilt dataforbrug i udlandet

Kolofon
Hele publikationen i PDF

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Danmark

Tlf: 3545 0000
Fax: 3545 0010
itst@itst.dk

Forord

Prispjecen bruger oplysninger fra IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på it-borger.dk.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes abonnementer til mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet, mobilt bredbånd og udlandstelefoni. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser hvert teleselskabs billigste abonnement i forhold til forskellige forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab.

I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsafgiften og udgifter til samtaler. For bredbåndstelefoni indgår udgiften til en bredbåndsforbindelse ikke i beregningerne. Priser for bredbåndsforbindelser vises eksklusiv en eventuel pris for en bærerlinje.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

• Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.
• Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forskellige forbrugsmønstre kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.
• Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes abonnementspriser, minuttakster, opkaldsafgifter og lignende for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes it-portal it-borger.dk. Alle priser er pr. 1. april 2010 og inklusive moms.

Prisudvikling

I nedenstående tabel vises prisudviklingen for det billigste tilbud i udvalgte forbrugsprofiler fra prispjecen gennem de seneste ti år. Alle beløb er baseret på priser pr. 1. april det pågældende år.

De forbrugsprofiler, der bruges i teleguiden, blev opdateret i 2003 og igen i december 2007. For at en sammenligning af priserne over tid ikke skal være påvirket af ændrede forbrugsmønstre i forbrugsprofilerne, er der i skemaet brugt samme forbrugsprofil gennem hele perioden. Det er den forbrugsprofil, der var gældende i perioden 1998-2003, der er brugt for hele perioden.

Prisudvikling seneste ti år, det billigste abonnement:

Værd at vide

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; for eksempel hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede månedspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.
   
• Hvis du tager din mobiltelefon med til udlandet, skal du være opmærksom på, at når du modtager et opkald fra Danmark, skal du betale udlandstaksten fra Danmark til det land, du er i (evt. plus et tillæg). Den, der ringer til dig, betaler normal takst, som hvis du var i Danmark.
   
• Hvis du ringer til en anden dansk mobiltelefon, der også befinder sig i udlandet, kommer I begge to til at betale udlandstakst (evt. plus et tillæg), fordi samtalen ”går via Danmark”.
   
• Ferietiden står for døren, og mobiltelefonen er en fast følgesvend, også når du drager til udlandet. IT- og Telestyrelsen har samlet nogle gode råd, der er værd at kende, inden man drager af sted.
   
• Din telefonsvarer - vær opmærksom på, om den er slået til, så eventuelle opkald måske bliver viderestillet til den. Hvis den er, kan det blive rigtig dyrt for dig, når du befinder dig i udlandet. Det betyder nemlig, at du bliver opkrævet for to opkald. Et opkald til din mobiltelefon i det land, du befinder dig i, og et opkald fra din mobil til telefonsvareren i Danmark. Hvis du i stedet vælger at slå telefonsvarer fra, så kan der ikke lægges besked på din telefonsvarer.
   
• Tjek taksterne på dit teleselskabs hjemmeside, inden du rejser ud. Dit teleselskab har typisk indgået aftale med flere mobiloperatører i det land, du rejser til, og der kan godt være forskel på de forskellige mobiloperatørers takster, hvordan de takserer (typisk pr. sekund eller pr. påbegyndt minut) og deres dækning.

Læs mere om det her:

http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/linkguide-mobilselskabers-priser-i-udlandet

Mobil som supplement til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du sender ikke sms’er fra din mobiltelefon.

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt 5 minutter på hverdage fra kl. 8-18, 1 minut på hverdage kl. 18-20, 1½ minut på hverdagsaftener og 2½ minutter i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som alternativ til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der har en mobiltelefon, som du bruger i stedet for en fastnettelefon. Det forudsættes, at du bruger mobilen på nøjagtig samme måde, som du ville have brugt en fastnettelefon.

De beregnede månedspriser er derfor baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, det vil sige en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil med sms

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du bruger din mobiltelefon både til tale og til at sende sms’er.

For mobil med sms er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder for mobil som supplement til fastnet, se side 6.

Der er vist tre forskellige forbrugsprofiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal sms’er (50 pr. dag). I de to andre profiler svarer antallet af sms’er til det dobbelte af antallet af minutter (6 hhv. 14 sms’er pr. dag).

Den samlede pris pr. måned for abonnement, trafik og sms’er er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil med sms. Top 5 - Månedspris ved angivet minut- og sms-forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Fastnet

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Fastnet. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndstelefoni

Beregningerne forudsætter samme forbrugsmønster som for fastnettelefoni. Det indebærer, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Bredbåndstelefoni forudsætter en bredbåndsforbindelse. Udgiften til bredbåndsforbindelsen indgår ikke i de viste priser.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndstelefoni. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndsinternet

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende, er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mindst 80 procent af befolkningen.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller bærerlinje indgår ikke i priserne.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet. Top 5 - Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobilt bredbånd

Månedsprisen for brug af mobilt bredbånd er vist i skemaet nedenfor. Priserne baserer sig på, at der i abonnementsprisen indgår et frit forbrug på minimum 5 GB.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobilt bredbånd. Top 5 – Månedspris ved mindst 5 GB inkluderet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Ydelser og selskaber

På de følgende sider kan du for hvert selskab se de samlede priser for det billigste abonnement ved forskellige forbrugsprofiler på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Priserne er opgjort som prisen for forbruget pr. måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende den 1. april 2010.

Mobil som supplement til fastnet - Forbrug og pris pr. måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som alternativ til fastnet - Forbrug og pris pr. måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil med sms - Forbrug og pris pr. måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Fastnet
De fleste selskaber tilbyder at varetage hele kundeforholdet, det vil sige både abonnement og samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de selskaber, der kun tilbyder trafik, er tillagt abonnementsprisen for TDC’s almindelige fastnetabonnement "TDC Fastnet".

Fastnet - Forbrug og pris pr. måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndstelefoni - Forbrug og pris pr. måned (inklusive abonnement)

Bredbåndsinternet – Hastighed og pris pr. måned ved ubegrænset forbrug

Mobilt bredbånd - Hastighed og pris pr. måned ved mindst 5 GB indkluderet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Yderligere bemærkninger

Taksering
Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres pr. påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres pr. påbegyndt minut eller pr. påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres pr. påbegyndt sekund.

Gebyrer
Gebyrer, som forbrugerne ikke kan undgå, er i prispjecen lagt til den månedlige abonnementsafgift. Hvor der er flere valgmuligheder, men de alle er gebyrbelagt, indgår det mindste gebyr i prispjecen. Gebyrerne kan optræde under forskellige betegnelser som for eksempel faktureringsgebyr, regningsgebyr eller administrationsgebyr.

Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab
Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Hastigheder
De anførte hastigheder på bredbånd gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger, er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet, der er til rådighed, bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.

Bemærkninger om selskabernes abonnementer

Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).

3
Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres pr. påbegyndt minut. 3Reload forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner. Mobilabonnementerne 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 med SMS Fri takseres pr. påbegyndt minut. 3’s mobile bredbåndsabonnementer EazyInternet Classic og Eazyinternet Premium har en forbrugsgrænse på 20 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder 3 sig ret til at opsige eller begrænse hastigheden væsentligt på abonnementet resten af måneden.

A+ Telecom
A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Bredbåndsabonnementerne A+ ADSL 2048/512, 5120/1024 og 10240/1024 leveres som fleksibelt bredbånd. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s, men leveres mest muligt, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt.

ACN
Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.

For fastnetabonnementet ACN Døgnet rundt gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Døgnet rundt beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

BiBoB
Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. For BiBoB Mobil og BiBoB
Mobil m. SMS pakke opkræves et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.
Der tankes op via internet.

Call me
Mobilabonnementet Pay ’n’ Go Minut, Pay ’n’ Go Minut med stor SMS-pakke og Hallo 49 med Fri tale til fastnet er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. De takseres pr. påbegyndt minut, og der opkræves et minimumsforbrug på 9 kroner om måneden.
Call me’s mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 10 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Call me sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel. For Call me’s mobile bredbånd opkræves et regningsgebyr på 6,50 kr. pr. måned. Dette regningsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

CBB Mobil
CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 29 kroner over to måneder. Opnås minimumsforbruget ikke, opkræves der 8,50 kroner pr. måned. Ved brug af Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst, end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres pr. påbegyndt minut. For CBB’s Mobil Bredbånd Måned er forbrugsgrænsen 10 GB.

CoolTEL
Mobilabonnementerne Basis og Basis med Frisms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder ellers opkræves 10 kroner.

DLG Tele
Mobilabonnementerne DLG Mobil Mini 29, DLG Mobil 200, DLG Mobil SMS og DLG Mobil 200 med Fordelspakken takseres pr. påbegyndt minut. For DLG Mobil Mini 29 og DLG Mobil 200 opkræves et månedligt minimumsforbrug på henholdsvis 29 kroner og 200 kroner. Minimumsforbruget inkluderer kun tale, hvilket der er taget højde for i prispjecens beregninger.
Fastnetabonnementerne DLG Fastnet 10/20 og DLG Fastnet Fastpris+ takseres pr. påbegyndt minut. For DLG’s mobile bredbånd er forbrugsgrænsen 10 GB pr. måned. Overskrides denne grænse, vil dette forbrug ikke blive takseret, men DLG Tele vil rette henvendelse til kunden. Hvis kunden herefter fortsat overskrider grænsen på 10 GB, forbeholder DLG Tele sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden varsel.

evercall
Bredbåndstelefoniabonnementet evercall og evercall dansk flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom
Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

Fonet
Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fullrate
Fullrates bredbåndsinternetabonnementer er inklusive fast telefon.
Fullrates mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 5 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Fullrate sig ret til midlertidigt at spærre forbindelsen.

Getmore Mobile
Mobilabonnementet Getmore Privat og Getmore Privat m. Fri SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.
Getmores mobile bredbånd Getmore Online har en forbrugsgrænse på 10 GB. Ved overskridelse af forbrugsgrænsen forbeholder Getmore Mobile sig ret til at begrænse eller afbryde det pågældende abonnement uden yderligere varsel.

happiimobil
Mobilabonnementerne happii-basic, happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Mobilabonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.

L'EASY
Mobilabonnementerne L'EASY PLUS og L'EASY PLUS m/SMS-Pakke sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementerne medfølger en servicepakke til 9 kroner pr. måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. L'EASY PLUS-abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.
For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat for 984 kr.

Lebara Mobile
Mobilabonnementet LEBARA Standard (Automatisk Optankning) er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara Mobile tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara Mobile opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA Standard (Automatisk Optankning) takseres pr. påbegyndt minut.

M1
Mobilabonnementerne M1 – Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op, M1 – NULopkaldsafgift, M1 Gratis50 med FriSMS og M1 – NULopkaldsafgift med FriSMS Mini er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op og M1 Gratis50 med FriSMS takseres pr. påbegyndt minut. Telefonsvarer og vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis50 eller M1 Gratis50 dobbelt Op, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner pr. måned. Der tankes op via internet.
I M1’s bredbånd 2000/384 Flex er der inkluderet 5 GB pr. måned og for bredbånd 5700/384 er forbrugsgrænsen 10 GB. Forbrug derudover afregnes til 1 krone pr. MB.

Mtel
Mobilabonnementet Mtel Friends og Mtel Friends med SMS Away er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.

OiSTER
Til det mobile bredbåndsabonnement følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes separat for 399 kroner uden binding.

One Mobile
One Mobiles mobilabonnement forudsætter, at der tankes op for 100, 200 eller 500 kroner pr. gang. Der skal mindst tankes op hver ottende måned.

Onfone
Bredbåndstelefoniabonnementerne Snak løs og Fastpris er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.
Mobilabonnementerne Onfone Sekund, Onfone Sekund med FriSMS og OnFone Minut er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut. Fastpris 5 timer takseres per sekund.
OnFones mobile bredbåndsabonnementer 1000/384 og 3600/384 har forbrugsgrænser på 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Overskrides forbrugsgrænsen, forbeholder Onfone sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.

Skyline
Abonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.
Skyline bredbåndsabonnementer bruger FWA teknologi.
For det mobile bredbåndsabonnement Skyline Mobilt Bredbånd 1000/384 og 3000/384 følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 249 kr.

TDC
Mobilabonnementerne Click Sekund, wupti mobil og Click Sekund + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Ved forbrug på 0 kroner faktureres 10 kroner den pågældende måned. Wupti mobil takseres pr. påbegyndt minut.
For TDC FriFastnet og TDC FriWeekend gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Telefoni, TDC FriFastnet og TDC FriWeekend takseres pr. påbegyndt minut.
Priserne for TDC’s bredbåndsinternetabonnementer er uden PLAY.
For TDC’s mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 er forbrugs-grænserne 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Ved overskridelse af forbrugsgrænserne nedsættes hastigheden.

TELEFONSELSKABET
Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TFS-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Telenor
Mobilabonnementerne Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone, Selvhenter.dk med SMS pakke og Selvhenter.dk Frit til Fast er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 20 kroner pr. måned. Disse abonnementer og Tale – S, Tale – M og Taletid 299 med SMS Max (taletidskort) takseres pr. påbegyndt minut.
Fastnetabonnementet Fastnet og Fri Fastnet takseres pr. påbegyndt minut.
Telenors mobile bredbåndsabonnementer inkluderer et forbrug på maksimalt 10 GB pr. måned i Danmark. Overskrides denne grænse, forbeholder Telenor sig retten til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel.

TeleNordic
TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.

Telia
Mobilabonnementet Ringo Minut og Ringo Sekund er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. For begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 19 kroner om måneden. Ringo Minut takseres pr. påbegyndt minut.
For mobil-abonnementerne Telia Flex 5 timer, Telia Flex m. Fri SMS og Telia Flex 5 Timer m. fri SMS opkræver Telia et månedligt gebyr for betaling via BetalingsService på 9,75 kroner. Dette gebyr er medregnet som abonnementsafgift.
For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.
Telia Fastnet og Telia Altid Fastnet takseres pr. påbegyndt minut. Telias mobile bredbåndsabonnementer 2048/384 og 4000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser, begrænser Telia hastigheden til 57 kbit/s. For Telias mobile bredbåndsabonnementer opkræver Telia et månedsligt administrationsgebyr på 9,75 kroner, som er medregnet som abonnementsafgift.

Tellio
Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Micro takseres pr. påbegyndt minut.

TELMORE
TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner pr. måned. Abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.
Telmores mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser forbeholder TELMORE sig rettigheden til at begrænse, afbryde eller opsige servicen uden yderligere varsel.

Telsome
Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.

UnoTel
Mobilabonnementerne UnoSekund, UnoMinut, Uno10 og UnoSekund med Fri sms/mms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner. UnoMinut takseres pr. påbegyndt minut.
Bredbåndstelefoniabonnementet IP-Telefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.
UnoTels mobilt bredbånd inkluderer et maksimalt forbrug på 10 GB pr. måned. Overskrides forbruget på 10 GB pr. måned, forbeholder UnoTel sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.

Verdo Tele
Mobilabonnementerne FiberFlex Online Sekund og FiberFlex Online Minut er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

Viptel
Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee og Viptel TalkNetwork er forudbetalt taletid.

We Mobile
Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.

Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Lav dine personlige beregninger

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan for eksempel selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender sms-beskeder, mms-beskeder, benytter GPRS, og om din internetforbindelse som minimum skal have en bestemt hastighed. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over for eksempel sms'er eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dit forbrugsmønster fuldstændig, som du vil have det.

Ud fra dine indtastninger får du en resultatliste, der opfylder dine søgekriterier sorteret med de billigste abonnementer først. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

Teleselskabernes kontaktoplysninger

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

BiBoB: www.bibob.dk; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 4355 5555

Bolig:net: www.bolignet.dk, e-mail: info@bolignet.dk, tlf.: 7027 7067

Call me: www.callme.dk; www.payngo.dk; tlf.: 4366 9090

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

CoolTEL: www.cooltel.dk; e-mail: support@cooltel.dk; tlf.: 7026 1276

Dansk Net: www.dansknet.dk; e-mail: kundeservice@dansknet.dk; tlf.: 4690 8888

DLG Tele: www.dlgtele.dk; e-mail: mobil@dlg.dk; tlf.: 7023 0600

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

evercall: evercall.dk; e-mail: ippie@evercall.dk; tlf.: 8880 6040

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

Fonet: www.fonet.dk; e-mail: salg@fonet.dk; tlf.: 7734 1111

Fullrate: www.fullrate.dk; e-mail: http://www.fullrate.dk/kontakt; tlf.: 3215 4500

Getmore Mobile: www.getmoremobile.dk; e-mail: kundeservice@getmoremobile.dk; tlf.; 7027 9092

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1: www.m1.dk; e-mail: kundeservice@m1.dk; tlf.: 9631 2320

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

OiSTER: www.oister.dk; kundeservice@oister.dk; tlf.: 7031 3070

One Mobile: www.onemobile.dk; kundeservice@onemobile.dk; tlf.: 3346 0140

OnFone: www.onfone.dk; e-mail: mks@onfone.dk, tlf.: 6910 1010

Redspot: www.redspot.dk, e-mail: info@redspot.dk, tlf.: 8870 7070

Skyline: www.skyline.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8711 1111

TDC: www.tdc.dk; tlf.: Fastnet 8080 8080; Mobil: 8080 8020; Internet: 8080 8035

TELEFONSELSKABET: www.telefonselskabet.dk; e-mail: kundeservice@telefonselskabet.dk; tlf.: 88 18 20 00

Telenor: www.telenor.dk; e-mail: kundeservice@telenor.dk ; tlf.: 7210 0100

TeleNordic: www.telenordic.dk; e-mail: kundeservice@telenordic.dk; tlf.: 7020 5034

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Tellio: www.tellio.dk; e-mail: http://www.tellio.dk/kundeservice/kontakt_os, tlf.: 7080 7025

TELMORE: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Telsome: www.telsome.dk; e-mail: info@telsome.dk; tlf.: 4690 4000

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

Viptel: www.viptel.dk; e-mail: info@viptel.dk; tlf.: 4694 9950

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Fokus på mobilt dataforbrug i udlandet

Mobilt bredbånd og internet via mobiltelefonen er blevet mere og mere populært blandt danskerne. Danskerne vil være mobile og have adgang til internettet, hvor end de er. Når du går på nettet i udlandet med et dansk abonnement, så er prisen som oftest højere end, hvis du gør det i Denmark.

Prisen for data i Danmark er typisk i omegnen af 5-10 kr. per MB. Den samme mængde data kan være mange gange dyrere, hvis den bliver hentet mens du opholder sig i udlandet. Prisen bliver typisk højere jo længere væk fra Danmark, du kommer.

Når du bruger data er det vigtigt, at du har undersøgt hvordan det takseres. Det varierer fra selskab til selskab om der takseres per påbegyndt 10 kB eller 50 kB eller per byte, derfor kan en højere MB-pris godt vise sig at være mere gunstig, hvis der takseres per 10 kB end ved en lavere MB-pris, hvor der måske takseres per 100 kB.

Hvis du har købt tillægspakker som giver fri data eller MMS forbrug, så skal du være opmærksom på at det frie forbrug oftest kun gælder inden for Danmarks grænser.

Data i EU

Inden for EU er der for nyligt kommet nye regler. EU kommissionen indførte fra 1. marts 2010 en regel om, at alle selskaber skal kunne tilbyde deres kunder en automatisk spærring af datatrafik i andre EU-lande, således at når dataforbruget når en grænse på 62,50€ inden for en måned, så vil teleselskabet spærre for det mobile dataforbrug. Beløbet svarer til ca. 465 kr.

Hvis du vil gøre brug af denne mulighed kan du kontakte dit teleselskab om det.

Per 1. juli 2010 bliver dette en pligt for teleselskaberne. Dette gør, at alle teleselskaber skal etablere en dataspærring hos alle deres kunder. Det betyder, at dit dataforbrug ikke umiddelbart kan overstige 465 kr. om måneden

Samtidig vil teleselskaberne fra 1. juli have pligt til at informere kunderne, når deres dataforbrug når 80 procent af den fastsatte maksimale grænse, samtidig vil kunderne når grænsen nås, blive tilbudt at få forhøjet deres grænse, hvis de skulle ønske dette.

Data i resten af verden

Disse regler er kun gældende inden for EU, og derfor skal du stadig være meget opmærksom på, hvor stort et dataforbrug du har, hvis du rejser uden for EU. Opholder du dig helt uden for Europa, hvor prisen per MB oftest overstiger 100 kr., kan det nemt komme til at koste flere hundrede kroner at sende ferie billeder hjem til Danmark.

Selv mindre e-mail beskeder kan koste mange penge, hvis takserings enheden er høj, det samme gælder nyhedslæsning på internettet. Hvis du besøger en af de danske nyheds-hjemmesider, kan det være en god ide at slå billeder og andre datakrævende funktioner fra i browseren, da dette reducerer dataforbruget væsentligt.

I tabellen nedenfor kan du få en ide om, hvad prisen er per MB hos de fire mobilnetoperatører, afhængig af hvor i udlandet du befinder dig. Priserne er per 2. marts 2010^[1].

Læs mere om det her:

http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/mms-og-data-i-udlandet

http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/udland-og-mobiltelefoner-gode-rad

[1] http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/mms-og-data-i-udlandet-hvad-koster-det

[2] For download af services og streaming af services er prisen sammensat af to dele: Prisen som herhjemme samt prisen i tabellen svarende til datamængden.

[3] Eksklusive 3-lande, hvor prisen er lavere, hvis du er på 3’s netværk.

Kolofon

Titel:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster?

Undertitel
Fokus på mobilt dataforbrug i udlandet

Resumé:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? er en prispjece, der viser de billigste abonnementer på telemarkedet til den private forbruger den 1. maj 2010. Prispjecen indeholder oversigter over de billigste abonnementer inden for mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbånd og (modem)internet. For hver abonnementstype vises de billigste abonnementer for forskellige forbrugsmønstre.

Prispjecen indeholder endvidere en oversigt over det billigste abonnement fra hvert teleselskab alt efter forbrugsmønster, og der findes en række yderligere oplysninger om disse abonnementer.

Endelig indeholder prispjecen et særligt fokus på mobilt dataforbrug i udlandet.

Emneord:
Prispjece, telepriser, mobiltelefoni, fastnettelefoni, bredbåndstelefoni, ip-telefoni, bredbånd, internet, sms, udland

Udgiver:
IT- og Telestyrelsen

Ansvarlig institution:
IT- og Telestyrelsen

Forfatter:
IT- og Telestyrelsen

Andre bidragydere:
Rosendahls - Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)

Sprog:
Dansk

Digital ISBN nr.:
978-87-92572-18-9

Version:
1.0

Versionsdato:
2010-05-01

Publikationsstandard nr.:
2.0

Dataformater:
htm, jpg, gif, pdf, css

Udgiverkategori:
statslig

Copyright:
IT- og Telestyrelsen

Udgivet af

IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet.

IT- og Telestyrelsen formulerer og udvikler fremtidens IKT-politik, bl.a. for at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse, som danskerne bliver dygtige til at anvende og føler sig trygge ved at bruge.

IT- og Telestyrelsens centrale opgave er at formulere og udvikle fremtidens IKT-politik med specielt fokus på at understøtte

• at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse
• at danskerne opnår de fornødne kompetencer til at udnytte denne infrastruktur optimalt
• at danskerne føler sig sikre og trygge ved at anvende infrastrukturen
• at danskerne i praksis bruger infrastrukturen, fordi der via den udbydes indhold, som giver værdi og nytte.

Indsamling af datamateriale og lay-out:

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Telefon 35 45 00 00
E-mail: tbk-hotline@itst.dk
Hjemmeside: http://www.it-borger.dk

Opdaterede prisoplysninger

Find dem på borgernes it-portal - http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide

Til sidens top | Publikationens forside

Denne side er hele publikationen med grafik til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster?"
Version nr. 1.0 af 01-05-2010

© IT- og Telestyrelsen 2010