Forord  3

Værd at vide  4

Fastnettelefon  5

Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon  6

Mobiltelefon som supplement til fastnettelefon  7

Mobiltelefon med SMS   8

Internet 9

Bredbåndsinternet 10

Ydelser og selskaber 11

Yderligere bemærkninger 16

Lav dine personlige beregninger 20

Teleselskabernes kontaktoplysninger 21

Fokus på bredbåndsforbindelser i Danmark  22

Kolofon  24

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på nettet udgør grundlaget for prispjecen.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes forskellige abonnementer til fastnet, internet og mobiltelefon. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser det enkelte teleselskabs billigste abonnement i forhold til nogle fastsatte forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet, internet via ISDN og IP/bredbåndstelefoni ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab. I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsudgiften og udgifter til samtaler eller opkobling til internet.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

• Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på fastnet, mobil og internet. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.

• Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i et forbrugsmønster kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.

• Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes listepriser, dvs. abonnementspriser, minuttakster og opkaldsafgifter m.v., for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece. Pjecen omfatter ikke alle de teleselskaber, der opfylder kriterierne for at deltage i teleguiden.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes IT-Portal på adressen http://www.it-borger.dk/forbrug/prispjecen . Alle priser er pr. 1. januar 2008 og inklusive moms.

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; fx hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede kvartalspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På teleguiden -http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide - kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.

• Hvis du har et abonnement, hvor du forudbetaler taletiden eller surftiden, hvis det er et Internetabonnement), skal du være opmærksom på, om der er en frist for, hvornår du skal have brugt taletiden. Du skal også være opmærksom på, om ubrugt tid kan overføres til næste periode.

• Ved forudbetalt taletid stiller visse selskaber krav om et minimumsforbrug pr. måned eller pr. kvartal. Hvis minimumsforbruget ikke opnås opkræves der et gebyr.

• Ved nummerportabilitet må det gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret, derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

• Du skal være opmærksom på, at du ikke kan medtage dit mobilnummer før udløbet af den minimumsbindingsperiode, som gælder hos dit nuværende selskab.

• På www.it-borger.dk kan du læse meget mere om forbrugerforhold, herunder om priser, sikkerhed og andre aktuelle forbrugerspørgsmål.

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minut til fastnet og 2 minut til mobilnet.

Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor:

Fastnet Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: "Fastnet Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)"

Da mobiltelefonen benyttes som alternativ til en fastnettelefon, er de beregnede månedspriser baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, dvs. en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl abonnement)

*) Fra medio januar kan der ikke længere tegnes abonnement ved selskabet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: ''Mobil som alternativ Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl abonnement)"

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt fem på hverdage fra kl. 8-18, en på hverdage kl. 18-20, halvanden på hverdagsaftener og toenhalv i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: ''Mobil som supplement Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)"

For mobiltelefon med SMS er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder ved mobiltelefon som supplement til fastnettelefon.

Antallet af SMS’er er forskelligt i de tre profiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal SMS’er (50 pr. dag). I de to andre profiler svarer antallet af SMS’er pr. dag til det dobbelte af antallet af minutter pr. dag (6 hhv. 14 SMS’er pr. dag).

Månedspriser for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor.

Mobil med SMS Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: "Mobil med SMS Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement)"

Månedsprisen for brug af internet er beregnet som den samlede pris for et kvart årsabonnement (med mindst én e-postadresse) og en opkoblingstid pr. måned på henholdsvis:

• 200 minutter – gennemsnitligt 6-7 minutter om dagen svarende til korte daglige tjek af e-post og længere “surf ” 1-2 gange om ugen.

• 600 minutter - gennemsnitligt 20 minutter om dagen svarende til ét længere “surf ” om dagen samt korte daglige tjek af e-post.

• 1.800 minutter - gennemsnitligt en time om dagen svarende til korte daglige tjek af e-post og 10-15 længere “surf ” om ugen.

Ud af 10 minutters internetopkobling ligger 4 minutter i weekenden, 4 minutter på hverdagsaftener efter kl. 18 og 2 minutter på hverdage mellem kl. 8 og 18. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor:

Internet Top 5 – månedspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: "Internet Top 5 – månedspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement)"

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mere end 80% af befolkningen.

Priserne er eksklusiv samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller basislinje indgår ikke i priserne.

Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet Top 5 – månedspris ved ubegrænset forbrug (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Klik på billedet for at se html-versionen af: ''Bredbåndsinternet Top 5 – månedspris ved ubegrænset forbrug (inkl. abonnement)"

På de følgende sider kan du se en oversigt over priser opdelt på ydelser hos de enkelte selskaber. Du kan selv kombinere tallene, hvis du ikke føler dig tilstrækkeligt godt dækket ind af et af de forbrugsmønstre, der er valgt som eksempler på de foregående sider. Priserne er opgjort som prisen for forbruget pr. måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende pr. 1. januar 2008.

Almindelig fastnettelefoni

Flere selskaber tilbyder i dag at varetage hele kundeforholdet, dvs. såvel abonnement som samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de øvrige selskaber er inklusive TDC’s pris for Tele abonnement.

Fastnet - forbrug og pris pr. måned (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som alternativ til fastnettelefon – forbrug og pris pr. måned (inkl abonnement)

Fra medio januar kan der ikke længere tegnes abonnement ved selskabet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som supplement til fastnettelefon – forbrug og pris pr. måned (inkl abonnement)

Fra medio januar kan der ikke længere tegnes abonnement ved selskabet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobiltelefon med SMS - forbrug og pris pr. måned (inkl. abonnement)

Fra medio januar kan der ikke længere tegnes abonnement ved selskabet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Internet – forbrug og pris pr. måned (inkl. abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndsinternet – kapacitet og pris pr. måned (inkl abonnement)

 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkniger”.

Taksering

Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres pr. påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres pr. påbegyndt minut eller pr. påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et selskab ikke takserer pr. påbegyndt sekund.

Fakturering

Flere selskaber tager gebyr, hvis der ikke betales via PBS eller benyttes anden elektronisk fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering. Nogle selskaber tilbyder kun betaling via PBS.

Internet med analogt modem

Ved opkobling til internet med analogt modem går de første 20-30 sekunder som regel med godkendelse af brugernavn og password. Dette tidsforbrug er der ikke taget højde for i beregningerne af månedspriser for internetabonnementer.

Nummerportabilitet

Ved skift til andet mobilselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit nummer, men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt.

Ved nummerportabilitet må det gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret, derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Bemærkninger om udbydernes abonnementer 3

For mobilproduktet 3Boost 29 er minuttaksten de første tre minutter pr. dag 99 øre, resten af dagen er minuttaksten 59 øre. De 59 øre indgår i beregningen af månedsprisen for et samtaleforbrug, der ligger ud over de første 90 minutter pr. måned. 3Boost abonnementerne takseres pr. påbegyndt 10 sekunder.

A+ Telecom

A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kr. for deres mobilabonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

ACN

Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder. For fastnetabonnementet ACN Altid gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Altid beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

Airtalk

Airtalks mobilprodukter er forudbetalt taletid og takseres pr. påbegyndt minut.

BiBoB

Moblproduketet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

CBB Mobil

CBB Mobils mobilprodukter er forudbetalt taletid. Der kan enten forudbetales 99 kr. eller 199 kr. med en gyldighed på 8 måneder efter hver optankning. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Benyttes Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres pr. påbegyndt minut.

Cybercity

I Cybercitys internetabonnementer tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder.

Internetabonnementet FastPris60 har 60 minutter inkluderet pr. dag. Ubrugte minutter kan ikke overføres til næste dag. Ved forbrug over 60 minutter pr. dag opkræves én gang opkaldsafgift på 0,60 kr. pr. dag uanset antallet af opkald. Dette indgår ikke i beregningerne af månedspriser. I beregningen af månedspriser er det antaget, at forbruget er skævt fordelt over ugen, hvilket betyder, at der ikke bruges præcis en, to eller otte time om dagen.

debitel

For fastnetabonnementet fastNET fastPRIS gælder, at hvis der i den fri taletid ringes mere end 1.000 minutter om måneden, vil de efterfølgende minutter blive afregnet til normaltakst. Opkaldsafgift er ikke inkluderet i den fri taletid, hvilket der er taget højde for i beregningerne af månedspriserne.

Mobilprodukterne debitelSOLO.dk og debitelSOLO med SMS-pakke er forudbetalt taletid. I SMS-pakken er inkluderet 3000 SMS’er pr. måned. SMS’er derudover takseres til normal SMS-takst.Der tankes op via internet.

For internetproduktet internetBASIS tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder.

ELRO

Mobilprodukterne ELROTank og MobilTalk er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Energi Randers Tele

Mobilproduktet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom

Facilicom’s produkter bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos

et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos

TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kr. for deres mobilabonnement.

Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

FDE Service Partner

Mobilproduktet TeleTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

GAFFA Mobil

Mobilproduktet GAFFA play er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

happiimobil

Mobilprodukterne happii-basic og happii-maxii er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Happii-basic  takseres pr. påbegyndt minut.

L'EASY

Mobilproduktet TEL'EASY sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementet medfølger en servicepakke til 9 kr. pr. måned.

Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY takseres pr. påbegyndt minut. L'EASY TANK er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Lebara Mobile

LEBARA Mobile er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kr. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA Mobile takseres pr. påbegyndt minut.

MidtVest Bredbånd

Mobilprodukterne MVB Taleglad og MVB Skriveglad er forudbetalt taletid. Der tankes op via

internet. Abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.

M1

Mobilprodukterne M1 – PrisBasker, M1 – NULopkaldsafgift og M1 – Prisbasker m. FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Alle M1's abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.

MOBIVIC

Mobilproduktet MOBIVIC Zone 36 er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet eller mobiltelefonen. MOBIVIC Zone 36 takseres pr. påbegyndt minut. Fra den 14. januar 2008 kan der ikke længere tegnes abonnement ved MOBIVIC.

Mtel

Mobilprodukterne Mtel Friends og Mtel Talk er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Mtel Talk takseres pr. påbegyndt minut.

punkt1mobil

Punkt1mobils mobilprodukter er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. De optankede minutter og SMS’er er gyldige i 6 måneder efter seneste optankning.Punkt1mobils mobilprodukter takseres pr. påbegyndt minut.

SONOFON

SONOFONs Selvhenter.dk er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. De optankede minutter og SMS’er er gyldige i 6 måneder efter seneste optankning. Selvhenter og Base SMS takseres pr. påbegyndt minut.

SuperTEL

SuperTEL's produkter bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Det er en betingelse for at bruge SuperTEL's forvalg, at der enten betales med et gyldigt betalingskort eller via PBS.

TDC

Fastnetabonnementet Teletid er forudbetalt taletid. Abonnementet inkluderer 60 minutters taletid til det indenlandske fastnet pr. måned. Uforbrugt taletid overføres automatisk til næste måned, men der kan maksimalt overføres taletid for to måneder.

For TDC Samtale Døgn gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.

Mobilabonnementerne Click Minut og Click Sekund er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Click Minut takseres pr. påbegyndt minut.

Tele2

Fastnetabonnementet Tele2 Fritid 60 indeholder 60 minutters fri taletid til fastnettet pr. måned. Opkaldsafgiften er inkluderet i den fri taletid. Ubrugte minutter kan ikke overføres til næste måned. Abonnementet kan kun oprettes ved telefonisk henvendelse til Tele2’s kundeservice, og abonnementet forudsætter tilmelding til fastoperatørvalg 1001.

Mobilabonnementerne Tele2Mobil Tank Op 38 øre og 68 øre er forudbetalt taletid. De forudsætter, at der indsættes ny taletid via internet. Tele2Mobil Tank Op 38 øre takseres pr. påbegyndt minut.

Telia

For Telia Altid Fastnet gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.

Mobilabonnementet Telia Talk er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. TeliaTalk og Telia Basic med fastnetmodul og Telia Xpress 2.0 takseres pr. påbegyndt minut.

TELMORE

TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.

UnoTel

Mobilabonnementerne UnoTel m. Talk1 og UnoTel Solo er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Med UnoTel m. Talk1 koster de første 5 minutter af alle samtaler 1 kr. For samtaler med en længere varighed end 5 minutter opkræves de øvrige minutter til almindelig mobiltakst. UnoTel m. Talk1 takseres pr. påbegyndt minut.

Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - bl.a. opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk.

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan f.eks selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender SMS-beskeder, MMS-beskeder, benytter GPRS og om dit internet-forbrug består af korte eller lange opkoblinger. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over f.eks. SMSer eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dine indtatsninger fuldstændig, som du vil have dem.

Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris pr. måned, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser pr. måned. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. teleprisguide.dk bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

airtalk: www.airtalk.dk; e-mail: kundeservice@airtalk.dk; tlf.: 7024 1140

BiBoB: www.bibob.dk ; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 43 55 55 55

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

Cybercity: www.cybercity.dk; e-mail: kundeservice@cybercity.dk; tlf.: 3398 3398

debitel: www.debitel.dk, www.debitelsolo.dk; tlf.: 4366 9090

ELRO: www.ELRO.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8710 1520

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

FDE Service Partner: www.teletank.dk; e-mail: kundeservice@fdeteletank.dk; tlf.: 7221 5031

GAFFA Mobil: www.gaffamobil.dk; e-mail: kundeservice@gaffamobil.dk; tlf.: 7027 6500

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1: www.m1.dk; e-mail: kundeservice@m1.dk; tlf.: 9631 2320

MidtVest Bredbånd: www.mvb.dk; e-mail: mvb@mvb.dk; tlf.; 7030 0600

Mira: www.mira.dk; e-mail: salg@mira.dk; tlf.: 9610 1510

MOBIVIC: www.mobivic.dk; e-mail: kundeservice@mobivic.dk;  tlf.: 7023 1040

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

punkt1mobil: www.punkt1mobil.dk; e-mail: kundeservice@punkt1mobil.dk; tlf.: 7024 1133

SONOFON: www.sonofon.dk; e-mail: kundeservice@sonofon.dk ; tlf.: 7212 1212

SuperTEL: www.supertel.dk; e-mail: kundeservice@supertel.dk; tlf.: 7070 1035

TDC: Telefoni: www.tdc.dk; tlf.: 8080 8080; Mobil: www.TDCMobil.dk; tlf.: 8080 8020; Internet: www.tdc.dk; tlf.: 8080 8035

Tele2: www.tele2.dk; Telefoni: e-mail: forslag@tele2.dk; tlf.: 8090 0700; Mobil: e-mail: mobil@tele2.dk; tlf.: 8090 0700; Internet: e-mail: info@get2.net; tlf.: 7730 7730

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Telmore: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail.dk: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Hvordan er bredbåndsdækningen?

Det digitale motorvejsnet i Danmark har aldrig været mere udbredt end det er i dag, hvor 99 pct af de danske husstande og virksomheder kan få en bredbåndsforbindelse til internet via ADSL. Det viser IT- og Telestyrelsens seneste bredbåndskortlægning. På landsplan er der dermed cirka 23.000 husstande og virksomheder, som ikke kan få en bredbåndsforbindelse. Det er disse 23.000, som er både de sværeste og dyreste at nå, da de ligger spredt ud over hele landet.

Problemer med at få ADSL er nemlig ikke noget, der kun gør sig gældende i udkantsområderne. De forekommer også i større byer. Det skyldes, at der enten er for langt fra abonnenten til centralen, eller at kobberkablerne er i for dårlig stand.

Så i stedet for at grave flere telefonkabler ned for at give alle mulighed for at få en bredbåndsforbindelse, er det fra politisk side besluttet at bruge trådløst bredbånd til at dække de, der ikke kan få ADSL i dag. Senest i slutningen af 2010 skal det trådløse system være på plads, så alle danskere har mulighed for at komme på nettet med en bredbåndsforbindelse.

Mange steder er adgangen til bredbånd ikke begrænset til ADSL eller trådløse forbindelser. Knap 60 pct. af landets husstande og virksomheder kan også komme på nettet via en kabel-tv-forbindelse (kabelmodem), og mere end 10 pct. kan komme på via et fibernet.

Hvor mange abonnementer og hvilken type?

Opgjort på antal abonnementer dominerer ADSL som danskernes klart foretrukne bredbåndsprodukt. Der er mere end 1,1 mio. ADSL-abonnementer, mens der er godt 500.000 kabelmodemabonnementer og godt 40.000 fiberabonnementer. Se faktaboksen.

Hvilken ”fart” er den mest udbredte?

Men en ting er at kunne komme på internet, en anden er, hvilken ”fart” man kan få på, når man skal surfe på internettet. Bredbåndskortlægningen viser, at den mest udbredte bredbåndsforbindelse er på 2 Mbit/s. Med denne hastighed tager det ca. 20 sekunder at hente et gennemsnitligt digitalt billede i fuld størrelse. Det er værd at understrege, at hastigheder altid skal ses i forhold til, hvad man har tænkt sig at bruge nettet til. Hvis man for eksempel kun bruger nettet til at tjekke e-mail og surfe en lille smule, så kan selv lave hastigheder som 256 kbit/s ofte dække behovet. Man skal så bare være opmærksom på, at hvis man modtager en e-mail fra fætter Erik med vedhæftede digitalbilleder fra familiefesten, så tager det ca tre minutter at hente mailen ned for hvert billede, der er vedlagt.

Det er med bredbåndshastigheder som med så meget andet i den tekniske sfære – hvad der er godt nok i dag, kan være håbløst kort tid efter. Derfor ses det også, at internetudbyderne kappes om at levere høje hastigheder. På ADSL-markedet er teknologien visse steder blevet opgraderet, så der i dag kan tilbydes hastigheder op til 50 Mbit/s. Samtidig tilbyder en række fiberselskaber hastigheder op til 100 Mbit/s. Med disse hastigheder kan nettet bruges til langt mere end email og surf. Eksempelvis kan man også bruge forbindelsen til telefoni og til at se TV.

Hvad med sendehastigheden?

Man skal også være opmærksom på, at bredbåndshastigheder er en tosidet størrelse. Selv om det går hurtigt at hente data, er det ikke sikkert at det går hurtigt at sende data. Hvis man eksempelvis køber en ADSL-forbindelse på 2 Mbit/s, så dækker tallet kun ”hente-hastigheden”, også kaldet downstreamhastigheden. Sende-hastigheden (upstreamhastigheden) er typisk kun en fjerdedel af dette, nemlig 512 kbit/s. Upstreamhastigheden er væsentlig at huske på, hvis man gerne vil lægge data ud på nettet, for eksempel lægge sine digitale billeder op på et netgalleri eller sende dem til venner og bekendte. Her vil det typisk tage knap 1,5 minut at sende hvert billede ud i nettet med en uploadhastighed på 512 kbit/s.

Udgivet af

IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet.

IT- og Telestyrelsen er statens telefaglige myndighed. Det er styrelsens hovedopgave aktivt at medvirke til, at borgere og virksomheder har en bred og varieret adgang til telekommunikation til lave priser og af høj kvalitet. IT- og Telestyrelsen arbejder især for:

• at fremme konkurrencen mellem udbydere af telenet og teletjenester,

• at sikre den fornødne forbrugerbeskyttelse og fastsætte betryggende rammer for udbud og anvendelse af teleprodukter,

• at formidle viden om telelovgivning og andre telefaglige forhold til telebrugere og andre aktører.

Indsamling af datamateriale samt lay-out:

IT- og Telestyrelsen Holsteinsgade 63 2100 København Ø Telefon 35 45 00 00 Telefax 35 45 00 10 E-mail: itst@itst.dk Hjemmeside: http://www.itst.dk

Opdaterede prisoplysninger

Find dem på borgernes it-portal - http://www.it-borger.dk/verktojer