Til bund | Publikationens forside

Hallo, hallo - ved du hvad det koster?

Fokus på lavere mobilpriser i EU fra 1. juli 2009

Indholdsfortegnelse:

Forord

Prisudvikling

Værd at vide

Mobil som supplement til fastnet

Mobil som alternativ til fastnet

Mobil med sms

Fastnet

Bredbåndstelefoni

Bredbåndsinternet

Mobilt bredbånd

Ydelser og selskaber

Yderligere bemærkninger

Lav dine personlige beregninger

Teleselskabernes kontaktoplysninger

Fokus på lavere mobilpriser i EU fra 1. juli 2009

Kolofon
Hele publikationen i PDF

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Danmark

Tlf: 3545 0000
Fax: 3545 0010
itst@itst.dk

Forord

Prispjecen bruger oplysninger fra IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på it-borger.dk.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes abonnementer til mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet, mobilt bredbånd og udlandstelefoni. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser hvert teleselskabs billigste abonnement i forhold til forskellige forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab.

I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsafgiften og udgifter til samtaler. For bredbåndstelefoni indgår udgiften til en bredbåndsforbindelse ikke i beregningerne. Priser for bredbåndsforbindelser vises eksklusiv en eventuel pris for en bærerlinje.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

• Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.
• Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forskellige forbrugsmønstre kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.
• Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes abonnementspriser, minuttakster, opkaldsafgifter og lignende for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes it-portal it-borger.dk. Alle priser er per 1. juli 2009 og inklusive moms.

Prisudvikling

I nedenstående tabel vises prisudviklingen for det billigste tilbud i udvalgte forbrugsprofiler fra prispjecen gennem de seneste ti år. Alle beløb er baseret på priser per 1. juli det pågældende år.

De forbrugsprofiler, der bruges i teleguiden, blev opdateret i 2003 og igen i december 2007. For at en sammenligning af priserne over tid ikke skal være påvirket af ændrede forbrugsmønstre i forbrugsprofilerne, er der i skemaet brugt samme forbrugsprofil gennem hele perioden. Det er den forbrugsprofil, der var gældende i perioden 1998-2003, der er brugt for hele perioden.

Prisudvikling seneste ti år, det billigste abonnement:

Værd at vide

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; for eksempel hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede månedspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.
   
• Hvis du ønsker en faktura tilsendt ved betaling af dit abonnement, så tager de fleste selskaber et gebyr for det. Gebyret ligger typisk på 39 kroner per faktura.
   
• Vælger du at betale dit abonnement via betalingsservice (BS), så er det i de fleste tilfælde gratis, men vær opmærksom på, at nogle selskaber er begyndt at opkræve et månedligt gebyr for betaling via BS.
   
• Ringer du hjem fra et andet EU-land, koster det nu højst 4,00 kroner i minuttet. At modtage et opkald i et andet EU-land koster højst 1,77 kroner i minuttet.
   
• Det er blevet billigere at sende sms’er hjem fra et andet EU-land. Det koster højst 1,02 kroner per sms. Det er gratis at modtage sms i udlandet.
   
• Sender du en sms fra et dansk mobilabonnement i Danmark til en udenlandsk mobiltelefon i EU, så er det dit mobilselskabs sædvanlige udandstakst, du kommer til at betale. Taksten ligger typisk på mellem 2,50 kroner og 3,00 kroner per sms.
   
• Tjek taksterne på dit mobilselskabs hjemmeside eller via linkguiden på it-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/linkguide-mobilselskabers-priser-i-udlandet, inden du rejser ud.
   

Mobil som supplement til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du sender ikke sms’er fra din mobiltelefon.

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt 5 minutter på hverdage fra kl. 8-18, 1 minut på hverdage kl. 18-20, 1½ minut på hverdagsaftener og 2½ minutter i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som alternativ til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der har en mobiltelefon, som du bruger i stedet for en fastnettelefon. Det forudsættes, at du bruger mobilen på nøjagtig samme måde, som du ville have brugt en fastnettelefon.

De beregnede månedspriser er derfor baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, det vil sige en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil med sms

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du bruger din mobiltelefon både til tale og til at sende sms’er.

For mobil med sms er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder for mobil som supplement til fastnet, se side 6.

Der er vist tre forskellige forbrugsprofiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal sms’er (50 per dag). I de to andre profiler svarer antallet af sms’er til det dobbelte af antallet af minutter (6 hhv. 14 sms’er per dag).

Den samlede pris per måned for abonnement, trafik og sms’er er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil med sms. Top 5 - Månedspris ved angivet minut- og sms-forbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Fastnet

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Fastnet. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndstelefoni

Beregningerne forudsætter samme forbrugsmønster som for fastnettelefoni. Det indebærer, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Bredbåndstelefoni forudsætter en bredbåndsforbindelse. Udgiften til bredbåndsforbindelsen indgår ikke i de viste priser.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndstelefoni. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndsinternet

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende, er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mindst 80 procent af befolkningen, hvorfor oversigten i praksis kun omfatter ADSL-forbindelser.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller basislinje indgår ikke i priserne.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet. Top 5 - Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobilt bredbånd

Månedsprisen for brug af mobilt bredbånd er vist i skemaet nedenfor. Priserne baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate).

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris per måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobilt bredbånd. Top 5 – Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Ydelser og selskaber

På de følgende sider kan du for hvert selskab se de samlede priser for det billigste abonnement ved forskellige forbrugsprofiler på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Priserne er opgjort som prisen for forbruget per måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende den 1. juli 2009.

Mobil som supplement til fastnet - Forbrug og pris per måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil som alternativ til fastnet - Forbrug og pris per måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Mobil med sms - Forbrug og pris per måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Fastnet

De fleste selskaber tilbyder at varetage hele kundeforholdet, det vil sige både abonnement og samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de selskaber, der kun tilbyder trafik, er tillagt abonnementsprisen for TDC’s almindelige fastnetabonnement "TDC Fastnet".

Fastnet - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Bredbåndstelefoni - Forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Bredbåndsinternet – Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

Mobilt bredbånd - Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”.

Yderligere bemærkninger

Taksering
Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres per påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres per påbegyndt minut eller per påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres per påbegyndt sekund.

Fakturering
Flere selskaber tager gebyr for fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering. Enkelte selskaber opkræver et månedligt gebyr for betaling via BS. I de beregnede priser i pjecen er et sådant månedligt gebyr tillagt abonnementsafgiften. Nogle selskaber tilbyder kun betaling via BS.

Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab
Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Hastigheder
De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger, er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet, der er til rådighed, bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.

Bemærkninger om selskabernes abonnementer
Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).

3
Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres per påbegyndt minut. Mobilabonnementerne 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 med SMS Fri takseres på påbegyndt minut.

A+ Telecom
A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Bredbåndsabonnementerne A+ ADSL 2048/512, 4096/512 og 20480/1024 leveres som fleksibelt bredbånd. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s, men leveres mest muligt, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt.

ACN
Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.
For fastnetabonnementet ACN Altid gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Altid beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

Airtalk
Airtalks mobilabonnementer Familieliv og De unge og de seje takseres per påbegyndt minut.

BiBoB
Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. For BiBoB Mobil og BiBoB
Mobil m. SMS pakke opkræves et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.
Der tankes op via internet.

Call me
Mobilabonnementet Pay ’n’Go er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. Mobilabonnementerne Pay ’n’Go og Call 99 Free takseres per påbegyndt minut. For Pay ’n’Go opkræves et minimumsforbrug på 29 kroner om måneden og for Call 99 Free 99 kroner om måneden. For Call 99 Free opkræves et regningsgebyr på 6,50 kr. Dette regningsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
For fastnetabonnementet Fastnet Call me opkræves der et minimumsforbrug på 49 kroner om måneden. For Fastnet Call me opkræves et regningsgebyr på 6,50 kr. Dette regningsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Call me’s mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 10 GB. Ved overskridelse forbeholder Call me sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel.

CBB Mobil
CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 29 kr. over to måneder. Opnås minimumsforbruget ikke, opkræves der 8,50 kr. Ved brug af Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst, end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres per påbegyndt minut.

CoolTEL
Mobilabonnementerne Basic og Basic m. Frisms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder.

DLG Tele
Mobilabonnementerne DLG Mobil Mini 29, DLG Mobil 200, DLG Mobil SMS og DLG Mobil 200 m. Fordelspakken takseres per påbegyndt minut. For DLG Mobil Mini 29 og DLG Mobil 200 opkræves et månedligt minimumsforbrug på henholdsvis 29 kroner og 200 kroner. Minimumsforbruget inkluderer kun tale, hvilket der er taget højde for i prispjecens beregninger.
Fastnetabonnementerne DLG Fastnet 10/20 og DLG Fastnet Fastpris+ takseres per påbegyndt minut.

ELRO
Mobilabonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.
For det mobile bredbåndsabonnement Skyline Mobilt Bredbånd 1000/384 følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 249 kr.

Energi Randers Tele
Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

everlove
Bredbåndstelefoniabonnementet everlove og everlove dansk flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom
Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

FDE Service Partner
Mobilabonnementet TeleTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fonet
Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fullrate
Fullrates bredbåndsinternetabonnementer er inklusive fast telefon.
Fullrates mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 10 GB per måned. Ved overskridelse forbeholder Fullrate sig ret til midlertidigt at spærre forbindelsen.

GAFFA Mobil
Mobilabonnementet GAFFA play og GAFFA play med Heavy SMS er forudbetalt taletid.
Der tankes op via internet.

happiimobil
Mobilabonnementerne happii-basic, happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Mobilabonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.

L'EASY
Mobilabonnementet L'EASY TANK er forudbetalt taletid. For L’EASY TANK gælder et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden, ellers opkræves 18 kroner i administrationsgebyr. Der tankes op via internet. Mobilabonnementet TEL'EASY sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementet medfølger en servicepakke til 9 kroner per måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY takseres per påbegyndt minut.
For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 984 kr.

Lebara Mobile
Mobilabonnementerne LEBARA Standard og LEBARA Mobile Premium er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA standard og LEBARA Mobile Premium takseres per påbegyndt minut.

M1
Mobilabonnementerne M1 – Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op!, M1 – NULopkaldsafgift og M1 Gratis50 m. FriSMS er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50 og M1 – Gratis50 dobbelt Op! takseres per påbegyndt minut. Telefonsvarer og Vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis50 eller M1 Gratis50 dobbelt Op!, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner per måned. Der tankes op via internet.
I M1’s mobile bredbåndsabonnement er der inkluderet 10 GB per måned. Forbrug derudover afregnes til listeprisen.

MidtVest Bredbånd
Mobilabonnementerne MVB Taleglad og MVB Skriveglad er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.
For det mobile bredbånd MVB Udebane forbeholder MidtVest Bredbånd sig ret til at kontakte kunder med et større forbrug end 10 GB per måned og eventuelt spærre forbindelsen.

Mtel
Mobilabonnementet Mtel Friends er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.
Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.

OiSTER
For det mobile bredbåndsabonnement følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes separat ved siden af abonnementet til 399 kroner uden binding.

One Mobile
One Mobiles mobilabonnement forudsætter, at der tankes op for 500 kroner per gang.
Der skal mindst tankes op hver ottende måned.

Onfone
Bredbåndstelefoniabonnementerne Snak løs og Fastpris er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres per påbegyndt minut.
Mobilabonnementerne Onfone Minut og Onfone Minut med FriSMS er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres per påbegyndt minut.

punkt1mobil
Punkt1mobils mobilabonnement BASIC er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.
For det mobile bredbåndsabonnement er der et forbrugsloft på 10 GB per måned. Overskrides forbrugsloftet, vil kunden ikke blive pålagt ekstra for dette forbrug, men punkt1mobil forbeholder sig ret til at påtale dette over for kunden.

TDC
Mobilabonnementerne Click Sekund, Click Minut og Click Sekund + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Ved forbrug på 0 kroner faktureres 10 kroner den pågældende måned. Click Minut takseres per påbegyndt minut.
For TDC Samtale Døgn gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Fastnet og TDC Samtale Døgn takseres per påbegyndt minut.
Priserne for TDC’s bredbåndsinternetabonnementer er uden PLAY.
For TDC’s mobile bredbåndsabonnementer Bredbånd-2-GO Basic og Bredbånd-2-GO følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes til en krone. Abonnementerne inkluderer et maksimalt forbrug på 10 GB per måned i Danmark. Overskrides denne grænse, vil dette forbrug ikke blive takseret, men TDC vil nedsætte hastigheden på kundens forbindelse - dog ikke til under 64 kbit/s.

TELEFONSELSKABET
Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TFS-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Telenor
Mobilabonnementerne Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone og Selvhenter.dk med SMS pakke er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 20 kroner. Disse abonnementer og Tale – S, Tale – M og Taletid 299 med SMS Max (taletidskort) takseres per påbegyndt minut.
Fastnetabonnementet Fastnet og Fri Fastnet takseres per påbegyndt minut.
Telenors mobile bredbåndsabonnementer inkluderer et forbrug på maksimalt 10 GB per måned i Danmark. Overskrides denne grænse, forbeholder Telenor sig retten til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel.

TeleNordic
TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.

Telia
Mobilabonnementet Ringo Minut er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. For Ringo Minut opkræves der et minimumsforbrug på 19 kroner om måneden.
Ringo Minut takseres per påbegyndt minut. Telenor opkræver et månedligt administrationsgebyr på 9,75 kroner for deres mobilabonnementer Telia Flex 5 timer, Telia Flex Standard m. Fri SMS og Telia Flex 5 timer m. Fri SMS. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre per minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.
Telia Fastnet og Telia Altid Fastnet takseres per påbegyndt minut.
Telias mobile bredbåndsabonnementer 3600/384 og 7200/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB per måned. Overskrides disse grænser, begrænser Telia hastigheden til henholdsvis 57 kbit/s og 127 kbit/s.

Tellio
Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Free takseres per påbegyndt minut.

TELMORE
TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, eller opkræves 7,50 kroner. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.
Telmores mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på 5 GB per måned. Overskrides denne grænse, forbeholder TELMORE sig rettigheden til at begrænse, afbryde eller opsige servicen uden yderligere varsel.

Telsome
Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.

UnoTel
Mobilabonnementerne Single, Talk1 og Single med Fri sms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Med Talk1 koster de første 5 minutter af alle samtaler 1 krone. For samtaler med en længere varighed end 5 minutter opkræves de øvrige minutter til almindelig mobiltakst. Abonnementet forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.
Bredbåndstelefoniabonnementet IP-Telefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.

Viptel
Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee og Viptel TalkNetwork er forudbetalt taletid.

We Mobile
Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.
Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Lav dine personlige beregninger

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan for eksempel selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender sms-beskeder, mms-beskeder, benytter GPRS, og om dit internetforbrug består af korte eller lange opkoblinger. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over for eksempel sms'er eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dit forbrugsmønster fuldstændig, som du vil have det.

Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris per måned, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser per måned. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. Teleprisguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

Teleselskabernes kontaktoplysninger

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

airtalk: www.airtalk.dk; e-mail: kundeservice@airtalk.dk; tlf.: 7024 1140

BiBoB: www.bibob.dk; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 4355 5555

Bolig:net: www.bolignet.dk, e-mail: info@bolignet.dk, tlf.: 7027 7067

Call me: www.callme.dk; www.payngo.dk; tlf.: 4366 9090

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

CoolTEL: www.cooltel.dk; e-mail: support@cooltel.dk; tlf.: 7026 1276

DLG Tele: www.dlgtele.dk; e-mail: mobil@dlg.dk; tlf.: 7023 0600

ELRO: www.ELRO.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8710 1520

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

everlove: www.everlove.dk; e-mail: ippie@everlove.dk; tlf.: 8880 6040

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

FDE Service Partner: www.teletank.dk; e-mail: kundeservice@fdeteletank.dk; tlf.: 7221 5031

Fonet: www.fonet.dk; e-mail: salg@fonet.dk; tlf.: 7734 1111

Fullrate: www.fullrate.dk; e-mail: http://www.fullrate.dk/kontakt; tlf.: 3215 4500

GAFFA Mobil: www.gaffamobil.dk; e-mail: kundeservice@gaffamobil.dk; tlf.: 7027 6500

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1: www.m1.dk; e-mail: kundeservice@m1.dk; tlf.: 9631 2320

MidtVest Bredbånd: www.mvb.dk; e-mail: mvb@mvb.dk; tlf.; 7030 0600

Mira Internet: www.mira.dk; e-mail: salg@mira.dk; tlf.: 9610 1510

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

OiSTER: www.oister.dk; kundeservice@oister.dk; tlf.: 7031 3070

One Mobile: www.onemobile.dk; kundeservice@onemobile.dk; tlf.: 3346 0140

OnFone: www.onfone.dk; e-mail: mks@onfone.dk, tlf.: 6910 1010

punkt1mobil: www.punkt1mobil.dk; e-mail: kundeservice@punkt1mobil.dk; tlf.: 7024 1133

Redspot: www.redspot.dk, e-mail: info@redspot.dk, tlf.: 8870 7070

TDC: www.tdc.dk; tlf.: Fastnet 8080 8080; Mobil: 8080 8020; Internet: 8080 8035

TELEFONSELSKABET: www.telefonselskabet.dk; e-mail: kundeservice@telefonselskabet.dk; tlf.: 88 18 20 00

Telenor: www.telenor.dk; e-mail: kundeservice@telenor.dk ; tlf.: 7210 0100

TeleNordic: www.telenordic.dk; e-mail: kundeservice@telenordic.dk; tlf.: 7020 5034

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Tellio: www.tellio.dk; e-mail: http://www.tellio.dk/kundeservice/kontakt_os, tlf.: 7080 7025

TELMORE: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Telsome: www.telsome.dk; e-mail: info@telsome.dk; tlf.: 4690 4000

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

Viptel: www.viptel.dk; e-mail: info@viptel.dk; tlf.: 4694 9950

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Fokus på lavere mobilpriser i EU fra 1. juli 2009

En ændret roamingforordning betyder, at det fra den 1. juli 2009 er blevet billigere at ringe hjem fra et andet EU-land. Der er også sat et loft over, hvad dit mobilselskab må opkræve, når du sender en sms fra et andet EU-land.

Hvad koster det at ringe fra et andet EU-land?

Den 1. juli 2009 blev den såkaldte eurotarif nedsat fra 4,29 til 4,00 kroner i minuttet. Den gælder, når du ringer fra et andet EU-land. Samtidig blev det billigere at modtage et opkald i et andet EU-land. Her blev eurotariffen nedsat fra 2,05 til 1,77 kroner i minuttet.

Samme dato blev mobilselskaberne forpligtet til at afregne opkald fra andre EU-lande per sekund. Mobilselskaberne har dog lov til at fakturere op til 30 sekunder for hvert enkelt opkald, også selvom opkaldet varer kortere tid.

Hvad koster det at sende en sms fra et andet EU-land?

Sms er som noget nyt også medtaget i EU-forordningen. Det betyder mere end en halvering af prisen for at sende en sms fra et andet EU-land. Hvor en sms sendt fra et andet EU-land før den 1. juli 2009 typisk kostede mellem 2,50 og 3,50 kroner, må den nu højst koste 1,02 kroner. Det koster ikke noget at modtage en sms i et andet EU-land.

Hvad med data?

Den pris, du kan komme til at betale for at sende eller modtage data i et andet EU-land, er ikke reguleret direkte i roamingforordningen. Der er dog sat et loft på teleselskabernes indbyrdes takster for overførsel af data inden for EU. De må maksimalt opkræve 7,45 kroner per MB. Det er forhåbningen, at dette loft på engrosprisen vil resultere i lavere priser for slutbrugerne.

Du kan finde en oversigt over taksterne for dataoverførsel i udlandet på dette link til It-borger.dk: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/mms-og-data-i-udlandet-hvad-koster-det

Hvad forstås ved eurotariffen?

Ved eurotariffen forstås en maksimal pris for at foretage hhv. modtage opkald i et andet EU-land. Prisen må godt være lavere. Eurotariffen skal inkludere alle omkostninger, herunder også en eventuel opkaldsafgift. Eurotariffen gælder kun for opkald til EU-lande.

Hvad koster det fra Danmark til EU?

Når man bruger sit danske mobilabonnement til at ringe eller sende en sms fra Danmark til en udenlandsk mobiltelefon i EU, så er der ikke tale om international roaming. Derfor gælder roamingforordningen ikke.

Det er i stedet mobilselskabernes sædvanlige takster til udlandet, der er gældende.

Prisen for at ringe til udlandet varierer alt efter, hvilket mobilselskab, du har abonnement hos, og hvilket land, du ringer til. Hvis du jævnligt har brug for at ringe til udlandet, kan du hos de fleste mobilselskaber købe en udlandspakke, hvor du mod at betale et fast beløb om måneden kan ringe til udlandet til nedsatte takster.

Prisen for at sende en sms til udlandet er typisk mellem 2,50 og 3,00 kroner.

Hvad er roaming?

I forbindelse med mobiltelefoner betyder "at roame" at bruge sin mobiltelefon på en fremmed mobiloperatørs net. Roamingaftaler indgås imellem mobiloperatører. Roaming kan foregå både nationalt og internationalt.

Lidt historik

Den første nedsættelse af de internationale roamingtakster inden for EU skete som følge af en roamingforordning, der trådte i kraft den 30. juni 2007. Her resulterede den nye eurotarif i, at priserne blev halveret ved brug af mobiltelefon i udlandet. Siden er eurotariffen sat yderligere ned den 30. august 2008 og nu igen den 1. juli 2009. Maksimalpriserne og nedsættelsen kan du se her:

Sms har ikke tidligere været reguleret. Før den 1. juli 2009 lå prisen typisk på mellem 2,50 og 3,50 kroner per sms. Efter den 1. juli 2009 må den højst koste 1,02 kroner.

Hvilke lande er omfattet?

Reglerne gælder i samtlige EU-lande: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig. Herudover vil forordningen gælde i de tre EØS-lande Norge, Island og Liechtenstein, når reglerne er blevet gennemført i disse landes nationale lovgivning.

Kolofon

Til sidens top | Publikationens forside

Denne side er hele publikationen med grafik til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster?"
Version nr. 1.0 af 01-08-2009

© IT- og Telestyrelsen 2009