Til bund | Publikationens forside

Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?

Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland

Kolofon Hele publikationen i PDF

IT- & Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Danmark

Tlf: 3545 0000
Fax: 3545 0010
itst@itst.dk

Forord

Prispjecen bruger oplysninger fra IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på it-borger.dk.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes abonnementer til mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet, mobilt bredbånd og udlandstelefoni. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser hvert teleselskabs billigste abonnement i forhold til forskellige forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab.

I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsafgiften og udgifter til samtaler. For bredbåndstelefoni indgår udgiften til en bredbåndsforbindelse ikke i beregningerne. Priser for bredbåndsforbindelser vises eksklusiv en eventuel pris for en bærerlinje.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

• Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.
• Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forskellige forbrugsmønstre kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.
• Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes abonnementspriser, minuttakster, opkaldsafgifter og lignende for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes it-portal it-borger.dk. Alle priser er per 1. januar 2009 og inklusive moms.

Prisudvikling

I nedenstående tabel vises prisudviklingen for det billigste tilbud i udvalgte forbrugsprofiler fra prispjecen gennem de seneste ti år. Alle beløb er baseret på priser per 1. januar det pågældende år.

De forbrugsprofiler, der bruges i teleguiden, blev opdateret i 2003 og igen i december 2007. For at en sammenligning af priserne over tid ikke skal være påvirket af ændrede forbrugsmønstre i forbrugsprofilerne, er der i skemaet brugt samme forbrugsprofil gennem hele perioden. Det er den forbrugsprofil, der var gældende i perioden 1998-2003, der er brugt for hele perioden.

Prisudvikling seneste ti år, det billigste abonnement:

Værd at vide

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; for eksempel hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede månedspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.
   
• Ved skift til andet mobilselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit nummer, men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt.
   
• Når du vil skifte udbyder, men beholde dit telefonnummer, må dit gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.
   
• De bredbåndshastigheder, som teleselskaberne markedsfører, er typisk højere end den reelle hastighed, du får som forbruger.
   
• Mobilt bredbånd bruger radiofrekvenser og mobilmaster. Det betyder, at du skal dele den tilgængelige hastighed med andre på samme mast, og det har betydning for den reelle hastighed.
   
• Med en stor bredbåndshastighed til internettet får du nye og bedre muligheder for fx download af film, musik og anden underholdning.
   
• Du kan teste hastigheden på din internetforbindelse på bredbåndsmåleren på it-borger http://bredbaandsmaaleren.it-borger.dk/

Mobil som supplement til fastnet

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du sender ikke SMS’er fra din mobiltelefon.

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt 5 minutter på hverdage fra kl. 8-18, 1 minut på hverdage kl. 18-20, 1½ minut på hverdagsaftener og 2½ minutter i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobil som alternativ til fastnet

Denne profil er relevant for dig, som har en mobiltelefon, som du bruger i stedet for en fastnettelefon. Det forudsættes, at du bruger mobilen på nøjagtig samme måde, som du ville have brugt en fastnettelefon.

De beregnede månedspriser er derfor baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, det vil sige en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobil med SMS

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du bruger din mobiltelefon både til tale og til at sende SMS’er.

For mobil med SMS er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder for mobil som supplement til fastnet, se side 6.

Der er vist tre forskellige forbrugsprofiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal SMS’er (50 per dag). I de to andre profiler svarer antallet af SMS’er til det dobbelte af antallet af minutter (6 hhv. 14 SMS’er per dag).

Den samlede pris for abonnement, trafik og SMS’er per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil med SMS. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Fastnet

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Fastnet. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Bredbåndstelefoni

Beregningerne forudsætter samme forbrugsmønster som for fastnettelefoni. Det indebærer, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Bredbåndstelefoni forudsætter en bredbåndsforbindelse. Udgiften til bredbåndsforbindelsen indgår ikke i de viste priser.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndstelefoni. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug (inklusive abonnement, eksklusive bredbåndsforbindelse)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Bredbåndsinternet

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende, er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mindst 80% af befolkningen, hvorfor oversigten i praksis kun omfatter ADSL-forbindelser.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller basislinje indgår ikke i priserne.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet. Top 5 – månedspris ved ubegrænset forbrug (inklusive abonnement)

*) Fra den 14. januar 2009 udbyder ELRO ikke længere bredbånd landsdækkende.

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobilt bredbånd

Månedsprisen for brug af mobilt bredbånd er vist i skemaet nedenfor. Priserne baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate).

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris for abonnement og trafik per måned er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobilt bredbånd. Top 5 – månedspris ved ubegrænset forbrug (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Ydelser og selskaber

På de følgende sider kan du for hvert selskab se de samlede priser for det billigste abonnement ved forskellige forbrugsprofiler på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Priserne er opgjort som prisen for forbruget per måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende den 1. januar 2009.

Mobil som supplement til fastnet – forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobil som alternativ til fastnet – forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobil med SMS - forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Fastnet

De fleste selskaber tilbyder at varetage hele kundeforholdet, det vil sige både abonnement og samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de selskaber, der kun tilbyder trafik er tillagt abonnementsprisen for TDC’s almindelige fastnetabonnement "TDC Fastnet".

Fastnet - forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Bredbåndstelefoni - forbrug og pris per måned (inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Bredbåndsinternet – Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

*) Fra den 14. januar 2009 udbyder ELRO ikke længere bredbånd landsdækkende.

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Mobilt bredbånd –Hastighed og pris per måned ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger”

Yderligere bemærkninger

Taksering
Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres per påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres per påbegyndt minut eller per påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres per påbegyndt sekund.

Fakturering
Flere selskaber tager gebyr, hvis der ikke betales via PBS eller benyttes anden elektronisk fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering. Nogle selskaber tilbyder kun betaling via PBS.

Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab
Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Hastigheder
De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet der er til rådighed bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.

Bemærkninger om selskabernes abonnementer
Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).

3
Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres per påbegyndt minut.

For mobilabonnementerne 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 med SMS Fri er minuttaksten de første tre minutter per dag 99 øre, resten af dagen er minuttaksten 59 øre. Minuttaksten til fastnet på 3Boost 29 med Fri til Fastnet er dog altid 0 øre. De 59 øre indgår i beregningen af månedsprisen for et samtaleforbrug, der ligger ud over de første 90 minutter per måned. Alle 3Boost 29-abonnementerne takseres per påbegyndt 10 sekunder.

Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 3072/384 kbit/s, er 3’s Eazyinternet Premium 7372/384 kbit/s.

A+ Telecom
A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Det bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s er A+ ADSL 1024/128. A+ ADSL 2048/512 og 4096/512 leveres som fleksibelt bredbånd, hvor den leverede uploadhastighed er 512 kbit/s, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s.

ACN
Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.
For fastnetabonnementet ACN Altid gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Altid beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

Airtalk
Airtalks mobilabonnementer Singleliv, Familieliv og De unge og de seje takseres per påbegyndt minut.

BiBoB
Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Call me
Mobilabonnementet debitelSOLO.dk er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. Mobilabonnementerne debitelSOLO.dk og Call 49 med Maxi SMS/MMS-pakke takseres per påbegyndt minut. For begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 49 kroner om måneden.
For fastnetabonnementet fastnet LAVPRIS opkræves der et minimumsforbrug på 49 kroner om måneden.
Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 1024/384 kbit/s, er 3’s Eazyinternet Premium 3072/384 kbit/s.

CBB Mobil
CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Benyttes Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres per påbegyndt minut.

Cybercity
Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er Bredbånd 2048/256 kbit/s ADSL-Router. Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 4096/512, er Bredbånd 6144/512 kbit/s ADSL-Router.

ELRO
Mobilabonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.
Bredbåndsinternetabonnementerne SkyLine er trådløst bredbånd, hvor ELRO’s WIMAX-net dækker, og ADSL uden for WIMAX-nettets dækningsområde. Fra den 14. januar 2009 udbydes ikke længere ADSL, men alene trådløst bredbånd, som ikke er landsdækkende.

Energi Randers Tele
Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

everlove
Bredbåndstelefoniabonnementet everlove og everlove flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom
Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

FDE Service Partner
Mobilabonnementet TeleTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fonet
Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fullrate
Det bredbåndsinternetabonnementet, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er Fullrate med fast telefon 2048/512 kbit/s. Det bredbåndsinternetabonnementet, der indgår i kategorien mindst 4096/512 kbit/s, er Fullrate med fast telefon 5120/512 kbit/s.

GAFFA Mobil
Mobilabonnementet GAFFA play er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

happiimobil
Mobilabonnementerne happii-basic og happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

L'EASY
Mobilabonnementet L'EASY TANK er forudbetalt taletid. For L’EASY TANK gælder et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden ellers opkræves 18 kr i administrationsgebyr. Der tankes op via internet. Mobilabonnementet TEL'EASY sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementet medfølger en servicepakke til 9 kroner per måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY takseres per påbegyndt minut.
For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 984 kr.

Lebara Mobile
LEBARA Mobile er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA Mobile takseres per påbegyndt minut.

M1
Mobilabonnementerne M1 – Gratis 50, M1 – NULopkaldsafgift og M1 NULopkaldsafgift m. FriSMS er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50 inkluderer 50 minutter og 50 SMS'er per måned. Minutter og SMS’er derudover takseres til normal takst. Der opkræves ikke opkaldsafgift for de inkluderede minutter. M1 - Gratis50 takseres per påbegyndt minut. Telefonsvarer og Vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis 50, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner per måned. M1 – Gratis50 m. FriSMS inkluderer 5.000 SMS’er. For SMS'er derudover betales 4 øre pr. SMS. Der tankes op via internet.
Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 1024/384 kbit/s, er M1 – Fri Mobilt Internet 1536/384 kbit/s. I abonnementet er inkluderet 10 Mbit. Mbit derudover afregnes til listeprisen.

MidtVest Bredbånd
Mobilabonnementerne MVB Taleglad og MVB Skriveglad er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.

Mtel
Mobilabonnementet Mtel Friends er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

OiSTER
Abonnementet under mobilt bredbånd, der indgår i kategorien mindst 1024/384 kbit/s, er OiSTER Mobilt 2048/384 kbit/s.

Onfone
Bredbåndstelefoniabonnementerne GoEazy og GoFree er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. GoFree takseres per påbegyndt minut.

punkt1mobil
Punkt1mobils mobilabonnement BASIC er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

SONOFON
SONOFONs Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone og Selvhenter.dk med SMS pakke er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. De optankede minutter og SMS’er er gyldige i 6 måneder efter seneste optankning. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kr. over tre måneder eller opkræves 20 kr. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.

SuperTEL
SuperTEL's fastnetabonnement Fast forvalg Indland/Udland (analog) bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Det er en betingelse for at bruge SuperTEL's forvalg, at der enten betales med et gyldigt betalingskort eller via PBS.

TDC
Mobilabonnementerne Click Sekund, Click Minut og Click Minut + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Click Minut takseres per påbegyndt minut.
For TDC Samtale Døgn gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Fastnet og TDC Samtale Døgn takseres per påbegyndt minut.
Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er TDC Bredbånd 1024/128 kbit/s uden PLAY. Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorierne mindst 2048/512 kbit/s og 4096/512 kbit/s, er TDC Bredbånd 6144/512 kbit/s uden PLAY.
Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 3072/384 kbit/s, er TDC’s Bredbånd-2-GO 5837/384 kbit/s.

Tele2
De minuttakster, der indgår i fastnetabonnementet Tele2 Telefon Abonnement, forudsætter tilmelding til Tele2’s faste forvalg 1001. For Tele2 Døgnet Rundt gælder, at efter en times sammenhængende opkald koster samtalen 10 øre per minut.
Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet.

TELEFONSELSKABET
Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TLF-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

TeleNordic
TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.

Telia
Mobilabonnementet Ringo Minut er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Ringo Minut og Telia Xpress 1.0 takseres per påbegyndt minut.
For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre per minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.
Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er Telia Bredbånd 2048/512 kbit/s.
Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 1024/384 kbit/s, er Telia’s Mobilt Bredbånd 3686/384 kbit/s.

Tellio
Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Free takseres per påbegyndt minut.

TELMORE
TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne takseres per påbegyndt minut.
Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er TELMORE Bredbånd 2048/512 kbit/s

Telsome
Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.

UnoTel
Mobilabonnementerne Single, Talk1 og Talk1 m. SMS5 er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Med Talk1 og Talk1 m. SMS5 koster de første 5 minutter af alle samtaler 1 krone. For samtaler med en længere varighed end 5 minutter opkræves de øvrige minutter til almindelig mobiltakst. Bredbåndstelefoniabonnementet IPTelefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.
Det bredbåndsinternetabonnement, der indgår i kategorien mindst 512/128 kbit/s, er UnoTel ADSL 2048/512 kbit/s.
Det mobile bredbåndsabonnement, der indgår i kategorien mindst 1024/384 kbit/s, er UNOTEL’s Mobilt Bredbånd 3072/384 kbit/s.

Viptel
Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee, Viptel TalkFree og Viptel
TalkNetwork er forudbetalt taletid.

We Mobile
Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.
Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Lav dine personlige beregninger

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan for eksempel selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender SMS-beskeder, MMS-beskeder, benytter GPRS og om dit internet-forbrug består af korte eller lange opkoblinger. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over for eksempel SMS'er eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dit forbrugsmønster fuldstændig, som du vil have det.

Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris per måned, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser per måned. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. Teleprisguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

Teleselskabernes kontaktoplysninger

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

airtalk: www.airtalk.dk; e-mail: kundeservice@airtalk.dk; tlf.: 7024 1140

BiBoB: www.bibob.dk; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 4355 5555

Call me: www.callme.dk; www.debitelsolo.dk; tlf.: 4366 9090

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

Cybercity: www.cybercity.dk; e-mail: kundeservice@cybercity.dk; tlf.: 3398 3398

ELRO: www.ELRO.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8710 1520

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

everlove: www.everlove.dk; e-mail: ippie@everlove.dk; tlf.: 8880 6040

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

FDE Service Partner: www.teletank.dk; e-mail: kundeservice@fdeteletank.dk; tlf.: 7221 5031

Fonet: www.fonet.dk; e-mail: salg@fonet.dk; tlf.: 7734 1111

Fullrate: www.fullrate.dk; e-mail: http://www.fullrate.dk/kontakt; tlf.: 3215 4500

GAFFA Mobil: www.gaffamobil.dk; e-mail: kundeservice@gaffamobil.dk; tlf.: 7027 6500

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1: www.m1.dk; e-mail: kundeservice@m1.dk; tlf.: 9631 2320

MidtVest Bredbånd: www.mvb.dk; e-mail: mvb@mvb.dk; tlf.; 7030 0600

Mira Internet: www.mira.dk; e-mail: salg@mira.dk; tlf.: 9610 1510

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

OiSTER: www.oister.dk; kundeservice@oister.dk; tlf.: 7031 3070

OnFone: www.onfone.dk; e-mail: mks@onfone.dk, tlf.: 6910 1010

punkt1mobil: www.punkt1mobil.dk; e-mail: kundeservice@punkt1mobil.dk; tlf.: 7024 1133

Redspot: www.redspot.dk, e-mail: info@redspot.dk, tlf.: 8870 7070

SONOFON: www.sonofon.dk; e-mail: kundeservice@sonofon.dk ; tlf.: 7212 1212

SuperTEL: www.supertel.dk; e-mail: kundeservice@supertel.dk; tlf.: 7070 1035

TDC: www.tdc.dk; tlf.: Fastnet 8080 8080; Mobil: 8080 8020; Internet: 8080 8035

Tele2: www.tele2.dk; e-mail: forslag@tele2.dk; tlf.: 8090 0707

TELEFONSELSKABET: www.telefonselskabet.dk; e-mail: kundeservice@telefonselskabet.dk; tlf.: 88 18 20 00

TeleNordic: www.telenordic.dk; e-mail: kundeservice@telenordic.dk; tlf.: 7020 5034

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Tellio: www.tellio.dk; e-mail: http://www.tellio.dk/kundeservice/kontakt_os, tlf.: 7080 7025

TELMORE: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Telsome: www.telsome.dk; e-mail: info@telsome.dk; tlf.: 4690 4000

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

Viptel: www.viptel.dk; e-mail: info@viptel.dk; tlf.: 4694 9950

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland

Når du ringer fra Danmark til udlandet, kan der være store forskelle på prisen. Det gælder også, hvis du ringer til Færøerne eller Grønland, som til trods for Rigsfællesskabet regnes for udland, når du skal ringe dertil. Ofte er det forholdsvist dyrt at bruge sin mobiltelefon til at ringe til udlandet, men flere og flere fravælger fastnettelefonen, og så kan mobiltelefonen være den eneste mulighed, man har. Derfor har IT- og Telestyrelsen taget et tjek på, hvad det koster at ringe fra sin mobiltelefon i Danmark til en færøsk eller grønlandsk abonnent.

Minuttakst til Færøerne
Hvis du ringer fra din mobiltelefon i Danmark til en færøsk fastnetabonnent, vil du kunne komme af med op til 6,00 kroner i minuttet. Du kan også få det til 69 øre i minuttet.

Ringer du til en færøsk mobilabonnent, vil du kunne komme af med op til 6,10 kroner i minuttet. Med det billigste mobilabonnement koster det derimod kun 1,99 kroner i minuttet.

Minuttakst til Grønland
Hvis du ringer fra din mobiltelefon i Danmark til en grønlandsk fastnetabonnent, vil du kunne komme af med op til 14,00 kroner i minuttet. Du kan også få det til 1,99 kroner i minuttet.

Ringer du til en grønlandsk mobilabonnent, vil du også kunne komme af med op til 14,00 kroner i minuttet. Med det billigste mobilabonnement koster det derimod kun 3,99 kroner i minuttet.

Opkaldsafgift og takseringsinterval
Selvom den største udgift for et udlandsopkald er minuttaksten, er der også andre omkostninger, du skal være opmærksom på.

De fleste mobilselskaber tager en opkaldsafgift, som er et fast beløb, du kommer af med uanset, hvor længe samtalen varer. Opkaldsafgiften varierer fra 22,5 øre til 1 krone. Der findes enkelte mobilabonnementer, hvor der slet ikke opkræves en opkaldsafgift for et udlandsopkald.

Også takseringsintervallet kan der være stor forskel på. Nogle abonnementer takserer kun den tid, opkaldet varer. Dermed kommer du til at betale 1/60 af minuttaksten for hvert sekund, opkaldet varer. Andre abonnementer takserer for hvert påbegyndte halve eller hele minut. Hvis du har sådan et abonnement, kommer du til at betale for et halvt eller et helt minut, så snart du har brugt bare et sekund af det. Hvis dine samtaler normalt er lange, så betyder det mindre, men hvis du har mange, korte samtaler, så kan ekstrabetalingen for et minuttakseret abonnement blive ret stor.

Oprettelsesafgift og abonnementsbetaling for udlandstelefoni
Hovedparten af mobilselskaber tager ikke gebyr for at tilbyde opkald til udlandet, men enkelte mobilselskaber tager et oprettelsesgebyr for at åbne op for, at du kan ringe til udlandet. Oprettelsesgebyret ligger i givet fald typisk på mellem 49 og 99 kroner. En enkelt mobiludbyder tager 199 kroner for at åbne for muligheden, men det beløb sættes ind på din konto, så du kan tale for det.

Nogle mobilabonnementer kan kun bruges til udlandstelefoni, hvis du betaler et fast, månedligt beløb for det. Nogle selskaber tilbyder, at du kan ringe til billigere udlandstakster mod en fast, månedlig betaling. Et enkelt abonnement koster 19,00 kroner ekstra om måneden, hvis det skal kunne bruges til udlandstelefoni, mens et andet selskab nøjes med 1,02 kroner om måneden. Enkelte selskaber tilbyder lavere minuttakster til udlandet mod en fast, månedlig betaling. Det kan betale sig for dig, hvis du ringer meget til udlandet.

SMS og MMS
Hvis man kan nøjes med at sende en SMS, vil det ofte være billigere end selv en ganske kort samtale. En SMS til Færøerne eller Grønland koster mellem 1,75 kroner og 3,25 kroner, alt efter, hvilket mobilabonnement, du har. I gennemsnit koster en SMS 2,69 kroner, uanset om det er til Færøerne eller til Grønland.

En MMS kan med det billigste abonnement sendes til Færøerne eller Grønland for 1,99 kroner. Med det dyreste mobilabonnement kommer du af med 5,00 kroner for en MMS til Færøerne og 17,00 kroner for en MMS tril Grønland.

Andre muligheder
Hvis du ringer ofte til det samme nummer, kan det måske være en ide at aftale med vedkommende, at I begge får installeret Skype på mobiltelefonen. Du kan så ringe til 0 øre i minuttet. Helt gratis er det dog ikke, for du vil skulle betale en månedlig abonnementsafgift på 39 kroner.

Hvis du SMS'er meget til udenlandske mobilnumre, så har SMS-prisen særlig stor betydning. Der er andre og billigere muligheder for at sende SMS fra Danmark til udlandet end den traditionelle, hvor du typisk bliver opkrævet 2,50-3,00 kroner for hver SMS.

Nogle teleselskaber tilbyder deres kunder at sende billigere SMS'er fra selskabets hjemmeside, men det betinger, at du i forvejen er kunde ved det pågældende selskab eller ønsker at blive det.

Hvis dit teleseskab ikke tilbyder dig denne mulighed, så findes der en række andre løsninger, som gør det muligt at sende SMS-beskeder til udlandet billigere. Der findes blandt andet SMS-tjenester, som kan downloades til mobiltelefonen og web-baserede SMS-programmer. Læs mere om disse muligheder på It-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/sms-og-mms-til-udlandet

Prisforskelle for mobilopkald fra Danmark til færøsk eller grønlandsk abonnent

Undersøg priserne på forhånd
Hvis du skal ringe til Færøerne eller Grønland fra din mobiltelefon, er der som det fremgår af tabellen store prisforskelle mellem de forskellige mobilabonnementer, der udbydes i Danmark. Det kan derfor være en god ide at tjekke priserne hos dit mobilselskab, inden du bruger din mobiltelefon, så du undgår overraskelser, når regningen skal betales.

Når du skal vælge det mobilabonnement, der passer dig bedst, bør du se på hele dit forbrug, og ikke kun fokusere på dine udlandsopkald. Måske kan du finde en forbrugsprofil her i pjecen, som passer nogenlunde til dit indenlandske forbrugsmønster, og så tage udgangspunkt i den profil. Hvis ingen af forbrugsprofilerne her i pjecen passer til dig, kan du selv sammensætte din egen forbrugsprofil på teleguiden på It-borger: http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Det er også vigtigt, at du på forhånd gør dig klart, hvordan du sandsynligvis vil bruge din mobiltelefon til at holde kontakt til udlandet. Bare som et eksempel, så findes den billigste minuttakst for opkald til Færøerne i det samme abonnement, som har den højeste SMS-takst til Færøerne.

Du kan finde en samlet oversigt over links til mobilselskabernes takster for opkald til udlandet på It-borger: http://www.it-borger.dk/forbrug/mobiltelefoni/udland/linkguide-mobilselskabers-priser-i-udlandet. Her kan du både tjekke taksterne på dit eget mobilabonnement og lede efter et mobilabonnement med billigere takster, hvis dit abonnement ikke i forvejen er det billigste

Kolofon

Titel:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?

Undertitel
Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland

Resumé:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? er en prispjece, der viser de billigste abonnementer på telemarkedet til den private forbruger den 1. januar 2009. Prispjecen indeholder oversigter over de billigste abonnementer inden for mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbånd og mobilt bredbånd. For hver abonnementstype vises de billigste abonnementer for forskellige forbrugsmønstre.

Prispjecen indeholder endvidere en oversigt over det billigste abonnement fra hvert teleselskab alt efter forbrugsmønster, og der findes en række yderligere oplysninger om disse abonnementer.

Endelig indeholder prispjecen et særligt fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland.

Emneord:
Prispjece, telepriser, mobil, mobiltelefoni, fastnet, fastnettelefoni, bredbåndstelefoni, ip-telefoni, bredbånd, internet, mobilt bredbånd, mobilopkald, Færøerne, Grønland

Udgiver:
IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet.

Ansvarlig institution:
IT- og Telestyrelsen

Forfatter:
IT- og Telestyrelsen

Andre bidragydere:
Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)

Sprog:
Dansk

Digital ISBN nr.:
978-87-92311-64-1

Version:
1.0

Versionsdato:
02-02-2009

Publikationsstandard nr.:
2.0

Dataformater:
htm, jpg, gif, pdf, css

Udgiverkategori:
statslig

Copyright:
IT- og Telestyrelsen

Noter og anden information:
IT- og Telestyrelsen formulerer og udvikler fremtidens IKT-politik, bl.a. for at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse, som danskerne bliver dygtige til at anvende og føler sig trygge ved at bruge.

IT- og Telestyrelsens centrale opgave er at formulere og udvikle fremtidens IKT-politik med specielt fokus på at understøtte:

• at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse
• at danskerne opnår de fornødne kompetencer til at udnytte denne infrastruktur optimalt
• at danskerne føler sig sikre og trygge ved at anvende infrastrukturen, og
• at danskerne i praksis bruger infrastrukturen, fordi der via den udbydes indhold, som giver værdi og nytte.

Opdaterede prisoplysninger:
Find dem på borgernes it-portal - http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide

Indsamling af datamateriale samt lay-out:
IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Telefon 35 45 00 00
E-mail: redaktion@it-borger.dk
Hjemmeside: http://www.it-borger.dk

Til sidens top | Publikationens forside

Denne side er hele publikationen med grafik til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster ?".

Publikationen kan findes på adressen http://www.itst.dk/filer/Publikationer/prispjecen/index.htm
© IT- og Telestyrelsen 2009