Taksering
Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres pr. påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres pr. påbegyndt minut eller pr. påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres pr. påbegyndt sekund.
Gebyrer
Gebyrer, som forbrugerne ikke kan undgå, er i prispjecen lagt til den månedlige abonnementsafgift. Hvor der er flere valgmuligheder, men de alle er gebyrbelagt, indgår det mindste gebyr i prispjecen. Gebyrerne kan optræde under forskellige betegnelser som for eksempel faktureringsgebyr, regningsgebyr eller administrationsgebyr.
Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab
Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.
Hastigheder
De anførte hastigheder på bredbånd gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger, er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet, der er til rådighed, bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.
Bemærkninger om selskabernes abonnementer
Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).
3
Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres pr. påbegyndt minut. 3Reload forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner. Mobilabonnementerne 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 med SMS Fri takseres pr. påbegyndt minut. 3’s mobile bredbåndsabonnementer EazyInternet Classic og Eazyinternet Premium har en forbrugsgrænse på 20 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder 3 sig ret til at opsige eller begrænse hastigheden væsentligt på abonnementet resten af måneden.
A+ Telecom
A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Bredbåndsabonnementerne A+ ADSL 2048/512, 5120/1024 og 10240/1024 leveres som fleksibelt bredbånd. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s, men leveres mest muligt, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt.
ACN
Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.
For fastnetabonnementet ACN Døgnet rundt gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Døgnet rundt beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.
Airtalk
Airtalks mobilabonnementer Familieliv og De unge og de seje takseres pr. påbegyndt minut, og for begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 20 kroner om måneden.
BiBoB
Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. For BiBoB Mobil og BiBoB
Mobil m. SMS pakke opkræves et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.
Der tankes op via internet.
Call me
Mobilabonnementet Pay ’n’ Go og Pay ’n’ Go med stor SMS-pakke er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. De takseres pr. påbegyndt minut, og der opkræves et minimumsforbrug på 9 kroner om måneden.
Call me’s mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 10 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Call me sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel. For Call me’s mobile bredbånd opkræves et regningsgebyr på 6,50 kr. pr. måned. Dette regningsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
CBB Mobil
CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 29 kroner over to måneder. Opnås minimumsforbruget ikke, opkræves der 8,50 kroner pr. måned. Ved brug af Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst, end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres pr. påbegyndt minut. For CBB’s Mobil Bredbånd Måned er forbrugsgrænsen 10 GB.
CoolTEL
Mobilabonnementerne Basis og Basis med Frisms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder ellers opkræves 10 kroner.
DLG Tele
Mobilabonnementerne DLG Mobil Mini 29, DLG Mobil 200, DLG Mobil SMS og DLG Mobil 200 med Fordelspakken takseres pr. påbegyndt minut. For DLG Mobil Mini 29 og DLG Mobil 200 opkræves et månedligt minimumsforbrug på henholdsvis 29 kroner og 200 kroner. Minimumsforbruget inkluderer kun tale, hvilket der er taget højde for i prispjecens beregninger.
Fastnetabonnementerne DLG Fastnet 10/20 og DLG Fastnet Fastpris+ takseres pr. påbegyndt minut. For DLG’s mobilt bredbånd er forbrugsgrænsen 10 GB pr. måned. Overskrides denne grænse, vil dette forbrug ikke blive takseret, men DLG Tele vil rette henvendelse til kunden. Hvis kunden herefter fortsat overskrider grænsen på 10 GB, forbeholder DLG Tele sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden varsel.
ELRO
Mobilabonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.
For det mobile bredbåndsabonnement Skyline Mobilt Bredbånd 1000/384 og 3000/384 følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 249 kr.
Energi Randers Tele
Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.
everlove
Bredbåndstelefoniabonnementet everlove og everlove dansk flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.
Facilicom
Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.
Fonet
Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.
Fullrate
Fullrates bredbåndsinternetabonnementer er inklusive fast telefon.
Fullrates mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 5 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Fullrate sig ret til midlertidigt at spærre forbindelsen.
GAFFA Mobil
Mobilabonnementet GAFFA play og GAFFA play med Heavy SMS er forudbetalt taletid.
Der tankes op via internet.
Getmore Mobile
Mobilabonnementet Getmore Talk og Getmore Talk m. Fri SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.
Getmores mobile bredbånd Getmore Online har en forbrugsgrænse på 10 GB. Ved overskridelse af forbrugsgrænsen forbeholder Getmore Mobile sig ret til at begrænse eller afbryde det pågældende abonnement uden yderligere varsel.
happiimobil
Mobilabonnementerne happii-basic, happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Mobilabonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.
L'EASY
Mobilabonnementerne TEL'EASY og TEL’EASY m/SMS-Pakke sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementerne medfølger en servicepakke til 9 kroner pr. måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY-abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.
For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat for 984 kr.
Lebara Mobile
Mobilabonnementet LEBARA Mobile Premium er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara Mobile tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara Mobile opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA Mobile Premium takseres pr. påbegyndt minut.
M1
Mobilabonnementerne M1 – Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op, M1 – NULopkaldsafgift, M1 Gratis50 med FriSMS og M1 – NULopkaldsafgift med FriSMS Mini er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op og M1 Gratis50 med FriSMS takseres pr. påbegyndt minut. Telefonsvarer og Vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis50 eller M1 Gratis50 dobbelt Op, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner pr. måned. Der tankes op via internet.
I M1 ’s bredbånd 2000/384 Flex er der inkluderet 5 GB pr. måned og for bredbånd 5700/384 er forbrugsgrænsen 10 GB. Forbrug derudover afregnes til 1 krone pr. MB.
Mtel
Mobilabonnementet Mtel Friends og Mtel Friends med SMS Away er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.
OiSTER
Til det mobile bredbåndsabonnement følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes separat for 399 kroner uden binding.
One Mobile
One Mobiles mobilabonnement forudsætter, at der tankes op for 500 kroner pr. gang.
Der skal mindst tankes op hver ottende måned.
Onfone
Bredbåndstelefoniabonnementerne Snak løs og Fastpris er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.
Mobilabonnementerne Onfone Minut og Onfone Minut med FriSMS er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.
Onfones mobile bredbåndsabonnementer 1000/384 og 5700/384 har forbrugsgrænser på 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Overskrides forbrugsgrænsen, forbeholder Onfone sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.
punkt1mobil
Punkt1mobils mobilabonnement Basic og Basic med Fri SMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.
For det mobile bredbåndsabonnement er der et forbrugsloft på 10 GB pr. måned. Overskrides forbrugsloftet, vil kunden ikke blive pålagt ekstra for dette forbrug, men punkt1mobil forbeholder sig ret til at påtale dette over for kunden.
TDC
Mobilabonnementerne Click Sekund, wupti mobil og Click Sekund + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Ved forbrug på 0 kroner faktureres 10 kroner den pågældende måned. Wupti mobil takseres pr. påbegyndt minut.
For TDC FriFastnet og TDC FriWeekend gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Telefoni, TDC FriFastnet og TDC FriWeekend takseres pr. påbegyndt minut.
Priserne for TDC’s bredbåndsinternetabonnementer er uden PLAY.
For TDC’s mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 er forbrugs-grænserne 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Ved overskridelse af forbrugsgrænserne nedsættes hastigheden.
TELEFONSELSKABET
Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TFS-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.
Telenor
Mobilabonnementerne Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone og Selvhenter.dk med SMS pakke er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 20 kroner pr. måned. Disse abonnementer og Tale – S, Tale – M og Taletid 299 med SMS Max (taletidskort) takseres pr. påbegyndt minut.
Fastnetabonnementet Fastnet og Fri Fastnet takseres pr. påbegyndt minut.
Telenors mobile bredbåndsabonnementer inkluderer et forbrug på maksimalt 10 GB pr. måned i Danmark. Overskrides denne grænse, forbeholder Telenor sig retten til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel.
TeleNordic
TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.
Telia
Mobilabonnementet Ringo Minut og Ringo Sekund er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. For begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 19 kroner om måneden. Ringo Minut takseres pr. påbegyndt minut.
For mobil-abonnementerne Telia Flex 5 timer, Telia Flex m. Fri SMS og Telia Flex 5 Timer m. fri SMS opkræver Telia et månedligt gebyr for betaling via BetalingsService på 9,75 kroner. Dette gebyr er medregnet som abonnementsafgift.
For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.
Telia Fastnet og Telia Altid Fastnet takseres pr. påbegyndt minut.
Telias mobile bredbåndsabonnementer 2048/384 og 4000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser, begrænser Telia hastigheden til 57 kbit/s. For Telias mobile bredbåndsabonnementer opkræver Telia et månedsligt administrationsgebyr på 9,75 kroner, som er medregnet som abonnementsafgift.
Tellio
Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Micro takseres pr. påbegyndt minut.
TELMORE
TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner pr. måned. Abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.
Telmores mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser forbeholder TELMORE sig rettigheden til at begrænse, afbryde eller opsige servicen uden yderligere varsel.
Telsome
Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.
UnoTel
Mobilabonnementerne UnoSekund, UnoMinut, Uno10 og UnoSekund med Fri sms/mms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner. UnoMinut takseres pr. påbegyndt minut.
Bredbåndstelefoniabonnementet IP-Telefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.
UnoTels mobilt bredbånd inkluderer et maksimalt forbrug på 10 GB pr. måned. Overskrides forbruget på 10 GB pr. måned, forbeholder UnoTel sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.
Viptel
Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee og Viptel TalkNetwork er
forudbetalt taletid.
We Mobile
Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.
Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.
Denne side er kapitel 11 af 14 til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster?".
Version nr. 1.0 af 01-02-2010
© IT- og Telestyrelsen 2010