Til bund | Publikationens forside

Hallo, hallo - ved du hvad det koster?

Fokus på sms til udlandet

Indholdsfortegnelse:

Forord

Prisudvikling

Værd at vide

Mobil som supplement til fastnet

Mobil som alternativ til fastnet

Mobil med sms

Fastnet

Bredbåndstelefoni

Bredbåndsinternet

Mobilt bredbånd

Ydelser og selskaber

Yderligere bemærkninger

Lav dine personlige beregninger

Teleselskabernes kontaktoplysninger

Fokus på sms til udlandet

Kolofon
Hele publikationen i PDF

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Danmark

Tlf: 3545 0000
Fax: 3545 0010
itst@itst.dk

Forord

Prispjecen bruger oplysninger fra IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på it-borger.dk.

I teleguiden findes et stort udvalg af teleselskabernes abonnementer til mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet, mobilt bredbånd og udlandstelefoni. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne.

Priserne i denne pjece er et ”øjebliksbillede” af indholdet i teleguiden. Pjecen viser hvert teleselskabs billigste abonnement i forhold til forskellige forbrugsmønstre.

For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab.

I alle beregninger af de månedlige udgifter indgår abonnementsafgiften og udgifter til samtaler. For bredbåndstelefoni indgår udgiften til en bredbåndsforbindelse ikke i beregningerne. Priser for bredbåndsforbindelser vises eksklusiv en eventuel pris for en bærerlinje.

Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg.

Du finder følgende oversigter i denne pjece:

· Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget.

· Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forskellige forbrugsmønstre kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen.

· Yderligere bemærkninger: Her finder du nogle generelle bemærkninger om prispjecens beregninger og om hver enkelt udbyders abonnementer.

Som det fremgår ovenfor er det kun udbydernes sædvanlige listepriser, der indgår i prispjecen. Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes abonnementspriser, minuttakster, opkaldsafgifter og lignende for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece.

Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes it-portal it-borger.dk. Alle priser er pr. 1. januar 2010 og inklusive moms.

Prisudvikling

I nedenstående tabel vises prisudviklingen for det billigste tilbud i udvalgte forbrugsprofiler fra prispjecen gennem de seneste ti år. Alle beløb er baseret på priser pr. 1. januar det pågældende år.

De forbrugsprofiler, der bruges i teleguiden, blev opdateret i 2003 og igen i december 2007. For at en sammenligning af priserne over tid ikke skal være påvirket af ændrede forbrugsmønstre i forbrugsprofilerne, er der i skemaet brugt samme forbrugsprofil gennem hele perioden. Det er den forbrugsprofil, der var gældende i perioden 1998-2003, der er brugt for hele perioden.

Prisudvikling seneste ti år, det billigste abonnement:

Værd at vide

• Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; for eksempel hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede månedspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for ”samlerabat”.
   
• De bredbåndshastigheder, som teleselskaberne markedsfører, er typisk højere end den reelle hastighed, du får som forbruger.
   
• Mobilt bredbånd bruger radiofrekvenser og mobilmaster. Det betyder, at du skal dele den tilgængelige hastighed med andre på samme mast, og det har betydning for den reelle hastighed.
   
• Vær opmærksom på, om dit abonnement afregnes/takseres pr. påbegyndt minut eller pr. sekund. Hvis det afregnes pr. sekund, så betaler du præcis for dit tidsforbrug. Hvis det afregnes pr. påbegyndt minut, så betaler du for hvert hele minut, selvom den reelle taletid har været mindre end et minut.
   
• Hvis du sender sms ud til en gruppe, så bliver du ikke takseret for een sms, men for det antal modtagere beskeden sendes til.

Mobil som supplement til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du sender ikke sms’er fra din mobiltelefon.

Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andre selskabers net, hvor udbyderen ikke selv har mobildækning).

Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt 5 minutter på hverdage fra kl. 8-18, 1 minut på hverdage kl. 18-20, 1½ minut på hverdagsaftener og 2½ minutter i weekenden. 4 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 6 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som supplement. Top 5 – månedspris ved angivet forbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil som alternativ til fastnet

Denne profil er relevant for dig, der har en mobiltelefon, som du bruger i stedet for en fastnettelefon. Det forudsættes, at du bruger mobilen på nøjagtig samme måde, som du ville have brugt en fastnettelefon.

De beregnede månedspriser er derfor baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt.

De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, det vil sige en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 2 ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil som alternativ. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil med sms

Denne profil er relevant for dig, som både har en mobiltelefon og desuden en fastnettelefon derhjemme. Du bruger din mobiltelefon både til tale og til at sende sms’er.

For mobil med sms er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder for mobil som supplement til fastnet, se side 6.

Der er vist tre forskellige forbrugsprofiler. Profilen med det laveste samtaleforbrug har det højeste antal sms’er (50 pr. dag). I de to andre profiler svarer antallet af sms’er til det dobbelte af antallet af minutter (6 hhv. 14 sms’er pr. dag).

Den samlede pris pr. måned for abonnement, trafik og sms’er er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobil med sms. Top 5 - Månedspris ved angivet minut- og sms-forbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Fastnet

Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Fastnet. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndstelefoni

Beregningerne forudsætter samme forbrugsmønster som for fastnettelefoni. Det indebærer, at telefonen bruges, så der er en næsten ligelig fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8 minutter til fastnet og 2 minutter til mobilnet.

Bredbåndstelefoni forudsætter en bredbåndsforbindelse. Udgiften til bredbåndsforbindelsen indgår ikke i de viste priser.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndstelefoni. Top 5 - Månedspris ved angivet minutforbrug
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndsinternet

Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug (flatrate). Kun produkter, der udbydes landsdækkende, er medtaget. Med landsdækkende menes, at produktet udbydes til mindst 80 procent af befolkningen.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller bærerlinje indgår ikke i priserne.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Bredbåndsinternet. Top 5 - Månedspris ved ubegrænset forbrug

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobilt bredbånd

Månedsprisen for brug af mobilt bredbånd er vist i skemaet nedenfor. Priserne baserer sig på, at der i abonnementsprisen indgår et frit forbrug på minimum 5 GB.

Priserne er eksklusive samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget.

De anførte hastigheder gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed.

Den samlede pris pr. måned for abonnement og trafik er vist for de fem billigste selskaber i tabellen nedenfor.

Mobilt bredbånd. Top 5 – Månedspris ved mindst 5 GB inkluderet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Ydelser og selskaber

På de følgende sider kan du for hvert selskab se de samlede priser for det billigste abonnement ved forskellige forbrugsprofiler på mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbåndsinternet og mobilt bredbånd. Priserne er opgjort som prisen for forbruget pr. måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende den 1. januar 2010.

Mobil som supplement til fastnet - Forbrug og pris pr. måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil som alternativ til fastnet - Forbrug og pris pr. måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Mobil med sms - Forbrug og pris pr. måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Fastnet

De fleste selskaber tilbyder at varetage hele kundeforholdet, det vil sige både abonnement og samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de selskaber, der kun tilbyder trafik, er tillagt abonnementsprisen for TDC’s almindelige fastnetabonnement "TDC Fastnet".

Fastnet - Forbrug og pris pr. måned
(inklusive abonnement)

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Bredbåndstelefoni - Forbrug og pris pr. måned
(inklusive abonnement)

Bredbåndsinternet – Hastighed og pris pr. måned ved ubegrænset forbrug

Mobilt bredbånd - Hastighed og pris pr. måned ved mindst 5 GB indkluderet

Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet ”Yderligere bemærkninger” på side 18.

Yderligere bemærkninger

Taksering

Mobilselskabernes minuttakster anvendes på forskellig måde alt efter, hvilket abonnement, der er tale om. I nogle abonnementer takseres pr. påbegyndt sekund (1/60 af minuttaksten). Andre abonnementer takseres pr. påbegyndt minut eller pr. påbegyndt 10 sekunder (1/6 af minuttaksten). Prispjecen tager højde for de forskellige takseringsformer i beregningerne. Nedenfor under ”Bemærkninger om udbydernes abonnementer” vil det fremgå, hvis et abonnement ikke takseres pr. påbegyndt sekund.

Gebyrer

Gebyrer, som forbrugerne ikke kan undgå, er i prispjecen lagt til den månedlige abonnementsafgift. Hvor der er flere valgmuligheder, men de alle er gebyrbelagt, indgår det mindste gebyr i prispjecen. Gebyrerne kan optræde under forskellige betegnelser som for eksempel faktureringsgebyr, regningsgebyr eller administrationsgebyr.

Tag dit telefonnummer med, når du skifter til et andet selskab

Ved skift til et andet teleselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit telefonnummer, hvis du ønsker det. Men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Dit gamle teleselskab må ikke opkræve betaling for at afgive nummeret. Derimod må dit nye teleselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret.

Hastigheder

De anførte hastigheder på bredbånd gælder den markedsførte downloadhastighed hhv. den markedsførte uploadhastighed. Den reelle hastighed, man får som forbruger, er mindre end den markedsførte hastighed. Mobilt bredbånd bruger radiosignaler og mobilmaster. Det betyder, at din hastighed kan svinge. Befinder du dig langt fra masten, eller er der mange samtidige aktive brugere, vil hastigheden være nedsat, fordi den kapacitet, der er til rådighed, bliver delt mellem de brugere, der er koblet på masten. Dertil kommer en forsinkelse, som typisk er højere, når internetopkoblingen sker via 3G-nettet end via en ADSL-opkobling. Når man sender en datapakke over internettet, så skal man have en ”kvittering” retur, før den næste pakke sendes. Jo højere forsinkelse eller latency, der er på en kvittering, jo langsommere bliver forbindelsen, selv om der er nok så meget datakapacitet.

Bemærkninger om selskabernes abonnementer

Nedenfor findes en række bemærkninger om de abonnementer, der er opført som et selskabs billigste ved mindst en af de på forhånd fastlagte forbrugsprofiler (se "Ydelser og selskaber" side 13-17).

3

Mobilabonnementet 3Reload er forudbetalt taletid. 3Reload takseres pr. påbegyndt minut. 3Reload forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner. Mobilabonnementerne 3Boost 29 med Fri til Fastnet og 3Boost 29 med SMS Fri takseres pr. påbegyndt minut. 3’s mobile bredbåndsabonnementer EazyInternet Classic og Eazyinternet Premium har en forbrugsgrænse på 20 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder 3 sig ret til at opsige eller begrænse hastigheden væsentligt på abonnementet resten af måneden.

A+ Telecom

A+ Telecom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 15 kroner for deres mobilabonnement MobilPlus. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

Bredbåndsabonnementerne A+ ADSL 2048/512, 5120/1024 og 10240/1024 leveres som fleksibelt bredbånd. Der garanteres en uploadhastighed på 128 kbit/s, men leveres mest muligt, hvis kobberledningens kapacitet gør det muligt.

ACN

Fastnetabonnementet ACN Business kan tegnes af både private og erhvervskunder.

For fastnetabonnementet ACN Døgnet rundt gælder, at opkald til fastnet af længere varighed end 60 minutter takseres til almindelig minuttakst efter prislisten for den tid, der ligger ud over 60 minutter. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen. I ACN Døgnet rundt beregnes ingen opkaldsafgift for kald til fastnet.

Airtalk

Airtalks mobilabonnementer Familieliv og De unge og de seje takseres pr. påbegyndt minut, og for begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 20 kroner om måneden.

BiBoB

Mobilproduktet BiBoB Mobil er forudbetalt taletid. For BiBoB Mobil og BiBoB

Mobil m. SMS pakke opkræves et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.

Der tankes op via internet.

Call me

Mobilabonnementet Pay ’n’ Go og Pay ’n’ Go med stor SMS-pakke er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. De takseres pr. påbegyndt minut, og der opkræves et minimumsforbrug på 9 kroner om måneden.

Call me’s mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 10 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Call me sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel. For Call me’s mobile bredbånd opkræves et regningsgebyr på 6,50 kr. pr. måned. Dette regningsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

CBB Mobil

CBB Mobils mobilabonnementer CBB Sekund, CBB Minut og CBB Sekund med SMS er forudbetalt taletid. Det forudbetalte beløb er gyldigt i 240 døgn efter optankningen. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 29 kroner over to måneder. Opnås minimumsforbruget ikke, opkræves der 8,50 kroner pr. måned. Ved brug af Tank-Op-Kort købt i dagligvarehandlen opkræver CBB en højere minuttakst, end hvis der tankes op via internet. CBB Minut takseres pr. påbegyndt minut. For CBB’s Mobil Bredbånd Måned er forbrugsgrænsen 10 GB.

CoolTEL

Mobilabonnementerne Basis og Basis med Frisms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder ellers opkræves 10 kroner.

DLG Tele

Mobilabonnementerne DLG Mobil Mini 29, DLG Mobil 200, DLG Mobil SMS og DLG Mobil 200 med Fordelspakken takseres pr. påbegyndt minut. For DLG Mobil Mini 29 og DLG Mobil 200 opkræves et månedligt minimumsforbrug på henholdsvis 29 kroner og 200 kroner. Minimumsforbruget inkluderer kun tale, hvilket der er taget højde for i prispjecens beregninger.

Fastnetabonnementerne DLG Fastnet 10/20 og DLG Fastnet Fastpris+ takseres pr. påbegyndt minut. For DLG’s mobilt bredbånd er forbrugsgrænsen 10 GB pr. måned. Overskrides denne grænse, vil dette forbrug ikke blive takseret, men DLG Tele vil rette henvendelse til kunden. Hvis kunden herefter fortsat overskrider grænsen på 10 GB, forbeholder DLG Tele sig ret til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden varsel.

ELRO

Mobilabonnementet Skyline MobilTank er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

For det mobile bredbåndsabonnement Skyline Mobilt Bredbånd 1000/384 og 3000/384 følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat ved siden af abonnementet til 249 kr.

Energi Randers Tele

Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementet forudsætter et minimumsforbrug på 25 kroner om måneden.

everlove

Bredbåndstelefoniabonnementet everlove og everlove dansk flatrate er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Facilicom

Facilicom’s fastnetabonnement Facilicom Home bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC. Facilicom opkræver et månedligt administrationsgebyr på 7,50 kroner for deres abonnement. Dette administrationsgebyr er medregnet som abonnementsafgift.

Fonet

Bredbåndstelefoniabonnementet Plus er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Fullrate

Fullrates bredbåndsinternetabonnementer er inklusive fast telefon.

Fullrates mobile bredbånd har en forbrugsgrænse på 5 GB pr. måned. Ved overskridelse forbeholder Fullrate sig ret til midlertidigt at spærre forbindelsen.

GAFFA Mobil

Mobilabonnementet GAFFA play og GAFFA play med Heavy SMS er forudbetalt taletid.

Der tankes op via internet.

Getmore Mobile

Mobilabonnementet Getmore Talk og Getmore Talk m. Fri SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.

Getmores mobile bredbånd Getmore Online har en forbrugsgrænse på 10 GB. Ved overskridelse af forbrugsgrænsen forbeholder Getmore Mobile sig ret til at begrænse eller afbryde det pågældende abonnement uden yderligere varsel.

happiimobil

Mobilabonnementerne happii-basic, happii-maxii og happii-basic m/ FriSMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Mobilabonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.

L'EASY

Mobilabonnementerne TEL'EASY og TEL’EASY m/SMS-Pakke sælges via internet, hvor der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementerne medfølger en servicepakke til 9 kroner pr. måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TEL'EASY-abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.

For det mobile bredbåndsabonnement SURF L'EASY følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men skal købes separat for 984 kr.

Lebara Mobile

Mobilabonnementet LEBARA Mobile Premium er forudbetalt taletid. Der kan tankes op via internet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Lebara Mobile tilbyder også skrabekort, som kan købes i dagligvarehandlen til en værdi af 100, 200 eller 500 kroner. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Lebara Mobile opkræver en højere samtaletakst ved brug af skrabekort, end hvis der tankes op via internet. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internet. LEBARA Mobile Premium takseres pr. påbegyndt minut.

M1

Mobilabonnementerne M1 – Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op, M1 – NULopkaldsafgift, M1 Gratis50 med FriSMS og M1 – NULopkaldsafgift med FriSMS Mini er forudbetalt taletid. M1 - Gratis50, M1 – Gratis50 dobbelt Op og M1 Gratis50 med FriSMS takseres pr. påbegyndt minut. Telefonsvarer og Vis nummer er ikke indeholdt i M1 – Gratis50 eller M1 Gratis50 dobbelt Op, men kan tilkøbes enkeltvis for 9 kroner pr. måned. Der tankes op via internet.

I M1 ’s bredbånd 2000/384 Flex er der inkluderet 5 GB pr. måned og for bredbånd 5700/384 er forbrugsgrænsen 10 GB. Forbrug derudover afregnes til 1 krone pr. MB.

Mtel

Mobilabonnementet Mtel Friends og Mtel Friends med SMS Away er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et minimumsforbrug på 10 kroner om måneden.

OiSTER

Til det mobile bredbåndsabonnement følger USB-modem ikke automatisk med ved bestilling, men kan købes separat for 399 kroner uden binding.

One Mobile

One Mobiles mobilabonnement forudsætter, at der tankes op for 500 kroner pr. gang.

Der skal mindst tankes op hver ottende måned.

Onfone

Bredbåndstelefoniabonnementerne Snak løs og Fastpris er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.

Mobilabonnementerne Onfone Minut og Onfone Minut med FriSMS er forudbetalt taletid, der tankes op via internet. Begge abonnementer takseres pr. påbegyndt minut.

Onfones mobile bredbåndsabonnementer 1000/384 og 5700/384 har forbrugsgrænser på 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Overskrides forbrugsgrænsen, forbeholder Onfone sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.

punkt1mobil

Punkt1mobils mobilabonnement Basic og Basic med Fri SMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner.

For det mobile bredbåndsabonnement er der et forbrugsloft på 10 GB pr. måned. Overskrides forbrugsloftet, vil kunden ikke blive pålagt ekstra for dette forbrug, men punkt1mobil forbeholder sig ret til at påtale dette over for kunden.

TDC

Mobilabonnementerne Click Sekund, wupti mobil og Click Sekund + Fri Sms er forudbetalt taletid og sælges kun via internet. Ved forbrug på 0 kroner faktureres 10 kroner den pågældende måned. Wupti mobil takseres pr. påbegyndt minut.

For TDC FriFastnet og TDC FriWeekend gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen, og idet der ikke opkræves opkaldsafgift for kald til fastnet. TDC Telefoni, TDC FriFastnet og TDC FriWeekend takseres pr. påbegyndt minut.

Priserne for TDC’s bredbåndsinternetabonnementer er uden PLAY.

For TDC’s mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 er forbrugs-grænserne 5 GB henholdsvis 10 GB pr. måned. Ved overskridelse af forbrugsgrænserne nedsættes hastigheden.

TELEFONSELSKABET

Bredbåndstelefoniabonnementerne TFS A lá carte og TFS-FLAT 50 KONTANT er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet.

Telenor

Mobilabonnementerne Selvhenter.dk, Selvhenter.dk med Fri Zone og Selvhenter.dk med SMS pakke er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internet og en e-mailadresse. Der betales via internet eller ved hjælp af mobiltelefonen. Alle tre abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 20 kroner pr. måned. Disse abonnementer og Tale – S, Tale – M og Taletid 299 med SMS Max (taletidskort) takseres pr. påbegyndt minut.

Fastnetabonnementet Fastnet og Fri Fastnet takseres pr. påbegyndt minut.

Telenors mobile bredbåndsabonnementer inkluderer et forbrug på maksimalt 10 GB pr. måned i Danmark. Overskrides denne grænse, forbeholder Telenor sig retten til at begrænse, afbryde eller opsige abonnementet uden ansvar og varsel.

TeleNordic

TeleNordics fasnettabonnement bruger forvalg. Det betyder, at man skal have et telefonabonnement hos et andet teleselskab. Beregningerne i prispjecen inkluderer prisen for et fastnetabonnement hos TDC.

Telia

Mobilabonnementet Ringo Minut og Ringo Sekund er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. For begge abonnementer opkræves et minimumsforbrug på 19 kroner om måneden. Ringo Minut takseres pr. påbegyndt minut.

For mobil-abonnementerne Telia Flex 5 timer, Telia Flex m. Fri SMS og Telia Flex 5 Timer m. fri SMS opkræver Telia et månedligt gebyr for betaling via BetalingsService på 9,75 kroner. Dette gebyr er medregnet som abonnementsafgift.

For Telia Altid Fastnet gælder, at efter en times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Denne taksering indgår ikke i prispjecens beregninger, idet den kan undgås ved at afbryde opkaldet og ringe op igen.

Telia Fastnet og Telia Altid Fastnet takseres pr. påbegyndt minut.

Telias mobile bredbåndsabonnementer 2048/384 og 4000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser, begrænser Telia hastigheden til 57 kbit/s. For Telias mobile bredbåndsabonnementer opkræver Telia et månedsligt administrationsgebyr på 9,75 kroner, som er medregnet som abonnementsafgift.

Tellio

Bredbåndstelefoniabonnementet Tellio Micro takseres pr. påbegyndt minut.

TELMORE

TELMORE Lang Tale og TELMORE Lang Tale – Ubegrænset SMS og MMS er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Begge abonnementer forudsætter et mimimumsforbrug på 50 kroner over tre måneder, ellers opkræves 7,50 kroner pr. måned. Abonnementerne takseres pr. påbegyndt minut.

Telmores mobile bredbåndsabonnementer 2000/384 og 5000/384 inkluderer et maksimalt forbrug på henholdsvis 5 GB og 10 GB pr. måned. Overskrides disse grænser forbeholder TELMORE sig rettigheden til at begrænse, afbryde eller opsige servicen uden yderligere varsel.

Telsome

Bredbåndstelefoniabonnementet Telsome Basis IP er forudbetalt taletid.

UnoTel

Mobilabonnementerne UnoSekund, UnoMinut, Uno10 og UnoSekund med Fri sms/mms er forudbetalt taletid. Der tankes op via internet. Abonnementerne forudsætter et forbrug hver måned, ellers opkræves 10 kroner. UnoMinut takseres pr. påbegyndt minut.

Bredbåndstelefoniabonnementet IP-Telefoni – Forbrugsafregnet er forudbetalt taletid.

UnoTels mobilt bredbånd inkluderer et maksimalt forbrug på 10 GB pr. måned. Overskrides forbruget på 10 GB pr. måned, forbeholder UnoTel sig ret til at begrænse eller afbryde abonnementet uden yderligere varsel.

Viptel

Bredbåndstelefoniabonnementerne Viptel TalkNoFee og Viptel TalkNetwork er

forudbetalt taletid.

We Mobile

Mobilabonnementet We Mobile Basis er forudbetalt taletid.

Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - blandt andet opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes it-portal på adressen www.it-borger.dk/verktojer/teleguide.

Lav dine personlige beregninger

IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser.

Du kan for eksempel selv angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender sms-beskeder, mms-beskeder, benytter GPRS, og om din internetforbindelse som minimum skal have en bestemt hastighed. Du kan vælge at få bredbåndsselskaber med, også selvom de ikke udbyder i hele Danmark.

Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over for eksempel sms'er eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget. Du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer, og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dit forbrugsmønster fuldstændig, som du vil have det.

Ud fra dine indtastninger får du en resultatliste, der opfylder dine søgekriterier sorteret med de billigste abonnementer først. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser.

Teleselskabernes kontaktoplysninger

3: www.3.dk; tlf.: 7031 3313

A+ Telecom: www.aplus.dk; e-mail: info@aplus.dk; tlf.: 8083 1020

ACN: www.acneuro.com; e-mail: dk_helpdesk@acneuro.com; tlf.: 8030 7055

airtalk: www.airtalk.dk; e-mail: kundeservice@airtalk.dk; tlf.: 7024 1140

BiBoB: www.bibob.dk; e-mail: support@bibob.dk; tlf.: 4355 5555

Bolig:net: www.bolignet.dk, e-mail: info@bolignet.dk, tlf.: 7027 7067

Call me: www.callme.dk; www.payngo.dk; tlf.: 4366 9090

CBB Mobil: www.cbb.dk; e-mail: kundeservice@cbb.dk; tlf.: 3346 0101

CoolTEL: www.cooltel.dk; e-mail: support@cooltel.dk; tlf.: 7026 1276

Dansk Net: www.dansknet.dk; e-mail: kundeservice@dansknet.dk; tlf.: 4690 8888

DLG Tele: www.dlgtele.dk; e-mail: mobil@dlg.dk; tlf.: 7023 0600

ELRO: www.ELRO.dk; e-mail: ELRO@ELRO.dk; tlf.: 8710 1520

Energi Randers Tele: www.energiranderstele.dk; e-mail: tele@energiranders.dk; tlf.: 8911 4760

everlove: www.everlove.dk; e-mail: ippie@everlove.dk; tlf.: 8880 6040

Facilicom: www.facilicom.dk; e-mail: kundeservice@facilicom.dk; tlf.: 8833 0010

Fonet: www.fonet.dk; e-mail: salg@fonet.dk; tlf.: 7734 1111

Fullrate: www.fullrate.dk; e-mail: http://www.fullrate.dk/kontakt; tlf.: 3215 4500

GAFFA Mobil: www.gaffamobil.dk; e-mail: kundeservice@gaffamobil.dk; tlf.: 7027 6500

Getmore Mobile: www.getmoremobile.dk; e-mail: kundeservice@getmoremobile.dk; tlf.; 7027 9092

happiimobil: www.happiimobil.dk; e-mail: kundeservice@happiimobil.dk; tlf.: 7042 4310

L'EASY: www.leasy.dk; e-mail: leasy@leasy.dk; tlf.: 8888 8888

Lebara Mobile: www.lebara.dk; e-mail: info@lebara-mobile.dk; tlf.: 5010 1010

M1 : www.m¹.dk; e-mail: kundeservice@m¹.dk; tlf.: 9631 2320

Mtel: www.mtel.dk; e-mail: kundeservice@mtel.dk; tlf.: 7030 0003

OiSTER: www.oister.dk; kundeservice@oister.dk; tlf.: 7031 3070

One Mobile: www.onemobile.dk; kundeservice@onemobile.dk; tlf.: 3346 0140

OnFone: www.onfone.dk; e-mail: mks@onfone.dk, tlf.: 6910 1010

punkt1mobil: www.punkt1mobil.dk; e-mail: kundeservice@punkt1mobil.dk; tlf.: 7024 1133

Redspot: www.redspot.dk, e-mail: info@redspot.dk, tlf.: 8870 7070

TDC: www.tdc.dk; tlf.: Fastnet 8080 8080; Mobil: 8080 8020; Internet: 8080 8035

TELEFONSELSKABET: www.telefonselskabet.dk; e-mail: kundeservice@telefonselskabet.dk; tlf.: 88 18 20 00

Telenor: www.telenor.dk; e-mail: kundeservice@telenor.dk ; tlf.: 7210 0100

TeleNordic: www.telenordic.dk; e-mail: kundeservice@telenordic.dk; tlf.: 7020 5034

Telia: www.telia.dk; e-mail: tif@telia.dk; tlf.: 8010 1080

Tellio: www.tellio.dk; e-mail: http://www.tellio.dk/kundeservice/kontakt_os, tlf.: 7080 7025

TELMORE: www.telmore.dk; tlf.: 7021 8900

Telsome: www.telsome.dk; e-mail: info@telsome.dk; tlf.: 4690 4000

Universal Telecom: www.uvtc.com; e-mail: info.dk@uvtc.net; tlf. 8088 5288

UnoTel: www.unotel.dk; e-mail: info@unotel.dk; tlf. 7025 5080

Viptel: www.viptel.dk; e-mail: info@viptel.dk; tlf.: 4694 9950

We Mobile: www.wemobile.dk; e-mail: support@wemobile.dk; tlf.: 7024 1144

Fokus på sms til udlandet

Når du sender en sms fra din mobiltelefon til et udenlandsk mobilnummer, så er prisen noget højere, end hvis du sender til et dansk mobilnummer.

Når du sender en sms til et dansk mobilnummer, betaler du typisk omkring 20 øre pr. sms. Hvis du sender den samme sms til et udenlandsk mobilnummer, så er prisen mange gange højere.

De fleste betaler mellem 2,50 kr. og 2,75 kr., når de sender en sms til et udenlandsk mobilnummer. Sms-prisen er som regel den samme, uanset hvilket land du sms’er til. Har du købt en tillægspakke eller et abonnement, hvor sms'er er gratis, skal du være opmærksom på, at de gratis sms'er typisk kun gælder for sms'er sendt fra Danmark til danske mobilnumre. Så selvom du måske tror, at du kan sende gratis sms'er, så kommer du til at betale for de sms'er, du sender til udenlandske mobiltelefoner.

IT- og Telestyrelsen har taget et tjek på priserne for at sende en sms til et udenlandsk mobilnummer hos de mobilselskaber, du kan finde på teleguide.dk. Her kostede den billigste sms 1,75 kr., mens den dyreste kostede 4,00 kr. Du kan finde oversigten over selskaberne her, og ved at klikke på selskabsnavnet kan du finde selskabets kontaktinformation:

http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide/companyoverview/con_companyoverview.html?
hasphone=0&hascell=1&hashighspeed=0&hasinternet=0&hasabroad=0&hasvoip=0

Priserne finder du på dit teleselskabs hjemmeside. Langt de fleste selskaber har på deres prisliste over de danske takster også anført ”sms til udlandet” eller ”sms internationalt”, hvor prisen for at sende en sms til en udenlandsk mobiltelefon er oplyst.

Sms-priserne fra Danmark til et udenlandsk nummer finder du i nedenstående skema.

Hvis du sender en sms til et dansk mobilnummer, betaler du den nationale sms-takst (typisk omkring 20 øre), også når den, der modtager din besked, befinder sig i udlandet. Den der modtager din besked i udlandet, betaler ikke noget for at modtage din sms.

International roaming

Hvis du tager din mobiltelefon med til udlandet og sms'er derfra, kaldes det international roaming. I EU er der fastsat et loft over, hvor meget sådan en sms må koste. Hvis du fra et EU-land sender en sms til en mobilabonnent i et andet EU-land, kan du højst komme til at betale 1,02 kr. for det.

Prisloftet gælder kun, når du bruger din mobiltelefon uden for Danmarks grænser.

Det er derfor dyrere at sende en sms fra Danmark til en abonnent i et andet EU-land, end det er, hvis du gør det samme fra udlandet. Det kan du udnytte, hvis du befinder dig ved Øresundskysten eller lige nord for grænsen til Tyskland, og din mobiltelefon kan fange en svensk eller tysk mobilmast - men ikke, hvis du skal sende til en dansk mobilabonnent. Den indenlandske sms-takst er næsten altid lavere end det nævnte prisloft på 1,02 kr.

Andre måder at sms’e til udlandet på

Hvis du sms’er meget til udenlandske mobilnumre eller har behov for at sende gruppekald til udlandet, så har sms-prisen særlig stor betydning. Der er andre og billigere muligheder for at sende sms fra Danmark til udlandet end den traditionelle.

Nogle teleselskaber tilbyder deres egne kunder at sende billigere sms’er fra selskabets hjemmeside.

Hvis dit teleselskab ikke tilbyder dig denne mulighed, så findes der en række andre løsninger, som gør det muligt at sende sms-beskeder til udlandet billigere. Der findes blandt andet sms-tjenester, som kan downloades til mobiltelefonen og web-baserede sms-programmer.

Nedenfor finder du links til sådanne sms-tjenester. På de enkelte links kan du læse mere om, hvad de tilbyder, hvordan det fungerer, priser og øvrige vilkår:

https://www.smsverden.dk/Produkt_UdlandsSMS.php

https://www.smsbug.com/default.htm

http://dk.vopium.com/vopium-sms

[1] Fra Telenors netværk i Danmark.

[2] Plus almindelig indenlandsk sms-takst.

[3] Til Norge, Sverige, Færøerne og Island ligger prisen mellem 1,99 - 2,70 kr.

Kolofon

Titel:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster?

Undertitel
Fokus på sms til udlandet

Resumé:
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? er en prispjece, der viser de billigste abonnementer på telemarkedet til den private forbruger den 1. februar 2010. Prispjecen indeholder oversigter over de billigste abonnementer inden for mobil, fastnet, bredbåndstelefoni, bredbånd og (modem)internet. For hver abonnementstype vises de billigste abonnementer for forskellige forbrugsmønstre.

Prispjecen indeholder endvidere en oversigt over det billigste abonnement fra hvert teleselskab alt efter forbrugsmønster, og der findes en række yderligere oplysninger om disse abonnementer.

Endelig indeholder prispjecen et særligt fokus på sms'er til udlandet.

Emneord:
Prispjece, telepriser, mobiltelefoni, fastnettelefoni, bredbåndstelefoni, ip-telefoni, bredbånd, internet, sms, udland

Udgiver:
IT- og Telestyrelsen

Ansvarlig institution:
IT- og Telestyrelsen

Forfatter:
IT- og Telestyrelsen

Andre bidragydere:
Rosendahls - Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)

Sprog:
Dansk

Digital ISBN nr.:
978-87-92572-09-7

Version:
1.0

Versionsdato:
2010-02-01

Publikationsstandard nr.:
2.0

Dataformater:
htm, jpg, gif, pdf, css

Udgiverkategori:
statslig

Copyright:
IT- og Telestyrelsen

Udgivet af

IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet.

IT- og Telestyrelsen formulerer og udvikler fremtidens IKT-politik, bl.a. for at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse, som danskerne bliver dygtige til at anvende og føler sig trygge ved at bruge.

IT- og Telestyrelsens centrale opgave er at formulere og udvikle fremtidens IKT-politik med specielt fokus på at understøtte

• at Danmark får en elektronisk kommunikationsinfrastruktur i verdensklasse
• at danskerne opnår de fornødne kompetencer til at udnytte denne infrastruktur optimalt
• at danskerne føler sig sikre og trygge ved at anvende infrastrukturen
• at danskerne i praksis bruger infrastrukturen, fordi der via den udbydes indhold, som giver værdi og nytte.

Indsamling af datamateriale og lay-out:

IT- og Telestyrelsen
Holsteinsgade 63
2100 København Ø
Telefon 35 45 00 00
E-mail: tbk-hotline@itst.dk
Hjemmeside: http://www.it-borger.dk

Opdaterede prisoplysninger

Find dem på borgernes it-portal - http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide

Til sidens top | Publikationens forside

Denne side er hele publikationen med grafik til publikationen "Hallo, hallo - ved du hvad det koster?"
Version nr. 1.0 af 01-02-2010

© IT- og Telestyrelsen 2010