Innovationscamp for bedre offentlige selvbetjeningsløsninger
IT- og Telestyrelsen i samarbejde med IT Branchen stillede skarpt på brugervenligheden af digitale selvbetjeningsløsninger og innovation med borgerinddragelse. Derfor afholdt styrelsen en Innovationscamp torsdag d. 9. juni 2011 i København.
På innovationscampen udarbejdede deltagerne på få timer fuldt fungerende prototyper af en flytteløsning og en boligstøtte ansøgning med tilknyttede services.
Deltagerne - der både talte medarbejdere fra det offentlige, usabilityeksperter, leverandører, borgere osv. -var opdelt i teams, der hver lavede forslag til den optimale brugergrænseflade, funktionalitet og tekst for en løsning.
Der var 4 teams med ca. 20 deltagere i hvert. Hvert team var tilknyttet en facilitator og en tekniker, så ideer og forslag til brugergrænseflade, tekst osv. blev omsat til fungerende on-line demoer med det samme.
Borgerne blev hørt - og videnskabsministeren deltog
På udvalgte borgerservicecentre og biblioteker rundt omkring i landet var medarbejdere fra IT- og Telestyrelsen klar online via Skype. Undervejs i tilblivelsen af løsningerne kontaktede de enkelte teams disse steder og foretog en hurtig vox pop blandt borgere.
I slutningen af dagen, da prototyperne var færdigproducerede, blev de ratet af en stor gruppe borgere fra borger.dk’s borgerpanel og den bedste løsning blev efterfølgende kåret af videnskabsminister Charlotte Sahl-Madsen.
Se de udviklede løsninger og vinderen her.
Vær med i debatten og se indlæg fra dagen på digitaliser.dk
English


